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為全面落實(shí)省委關(guān)于加強(qiáng)市域社會(huì)治理和基層治理的決策部署，立足全省司法行政工作實(shí)際，省司法廳現(xiàn)已印發(fā)《全面構(gòu)建“一站式”安徽特色解紛體系試點(diǎn)工作方案》。此次試點(diǎn)工作將堅(jiān)持內(nèi)部挖潛和外部借力相結(jié)合，通過(guò)整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解和行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解等解紛力量，建立一套貫通“省市縣鄉(xiāng)村”五級(jí)矛盾糾紛調(diào)處指揮調(diào)度樞紐，形成非訴訟糾紛多元閉環(huán)化解機(jī)制，構(gòu)建“一站式”安徽特色解紛體系。合肥、淮南、馬鞍山、宣城、池州等五市司法局率先納入試點(diǎn)單位。

此次試點(diǎn)工作主要有四項(xiàng)內(nèi)容，首先，建立“一站式”安徽特色解紛體系聯(lián)席會(huì)議制，定期會(huì)商“一站式”矛盾糾紛調(diào)處工作事宜，督促落實(shí)“一站式”矛盾糾紛化解工作，形成黨委政府主導(dǎo)、司法行政主抓，公、檢、法、信訪等重點(diǎn)部門參與，市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居（社區(qū)）四級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作格局。

其次，對(duì)開展調(diào)解工作或有調(diào)解需求的單位和部門，及時(shí)全面納入“一站式”安徽特色解紛體系成員單位，設(shè)立調(diào)解機(jī)構(gòu)或派駐調(diào)解員，相關(guān)調(diào)解組織、調(diào)解員和調(diào)解案件等信息，實(shí)時(shí)同步錄入（導(dǎo)入）全省人民參與和促進(jìn)法治平臺(tái)（調(diào)解系統(tǒng)）中。

同時(shí)，通過(guò)定期會(huì)商研討、召開聯(lián)席會(huì)議等形式，進(jìn)一步暢通解紛資源整合機(jī)制。提倡利用已有平臺(tái)和網(wǎng)格、公共法律服務(wù)站中心、“一站式”矛調(diào)中心、法院訴訟服務(wù)中心等解紛資源，實(shí)現(xiàn)“線下線上”互聯(lián)互通。

另外加強(qiáng)調(diào)解員培訓(xùn)，提升信息系統(tǒng)運(yùn)用和矛盾糾紛調(diào)處能力；開展數(shù)據(jù)分析，提出管用的意見建議；召開聯(lián)席會(huì)議，對(duì)重大疑難復(fù)雜糾紛進(jìn)行會(huì)商研討；制定特定領(lǐng)域和重點(diǎn)區(qū)域矛盾糾紛調(diào)處預(yù)案，提升“一站式”安徽特色解紛體系服務(wù)大局能力，助推基層社會(huì)治理現(xiàn)代化。

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