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昨日，長安馬自達在海南萬寧為340萬中國用戶舉辦2023粉絲盛典。長安馬自達汽車銷售分公司執(zhí)行副總經(jīng)理吳旭曦表示：“五屆粉絲盛典，既是新老朋友間的雙向奔赴，也是志同道合者的久別重逢。從過去，到現(xiàn)在，再到未來，我相信，粉絲盛典無論在哪里舉辦，彼此相隔多遠，我們的用戶和馬粉都將風(fēng)雨無阻，如期赴約”。

本屆粉絲盛典，來自全國各地的用戶代表組成的樂隊激情獻唱，用真實鮮活的用戶故事，表達了對馬自達品牌的熱愛。長安馬自達表示，面對中國汽車市場前所未有的競爭和變革，長安馬自達始終堅持以用戶為中心，不斷充實“用戶+”思維內(nèi)涵，構(gòu)建快捷貼心的用戶服務(wù)體系，用數(shù)字化賦能升級用戶體驗，將“寵粉”進行到底。

在汽車產(chǎn)品服務(wù)領(lǐng)域，長安馬自達正式推出“悅馬臻享”五大服務(wù)承諾。第一，透明價：所有進店消費明碼標價，維保費用透明并逐項說明；第二，匠心修：通過規(guī)范的維修作業(yè)流程和嚴格的三級檢驗制度，確保車輛保養(yǎng)和故障在出廠前得到妥善解決；第三，準時取：進店車輛開立維修工單后，10分鐘內(nèi)安排維修工位&專業(yè)維修技師，普通常規(guī)基礎(chǔ)保養(yǎng)1小時內(nèi)交付；第四，正品件：堅持使用原廠純正零件，確保車輛維修保養(yǎng)的品質(zhì)；第五，安心救：提供7×24小時道路救援服務(wù)。

此外，官方還表示，為進一步強化馬自達中國市場用戶、粉絲們的品牌歸屬感，提升用戶高價值體驗，本屆盛典，長安馬自達正式推出“MAZDA DAY”粉絲盛典專屬IP。借助“悅馬星空”社區(qū)，長安馬自達也將和廣大用戶、馬粉共創(chuàng)、共享每一場“MAZDA DAY”。

據(jù)悉，自2020年底上線以來，“悅馬星空”小程序和APP相繼落地，2023累計注冊會員數(shù)量已突破170萬人。7月1日起，長安馬自達將在“悅馬星空”APP正式開啟“悅馬星空會員日”活動，每月最后一個工作日，會員用戶可用積分兌換超值福利；“悅馬星空”商城也將不定時推出“秒殺”福利和限時折扣。此外，用戶還可在平臺開啟商品定制眾籌，只要達到最低起訂量即可定制專屬商品。

不僅如此，長安馬自達還將面向用戶和馬粉開啟“悅馬改裝車大賽”，培植馬自達品牌在中國市場的改裝車文化。暑期，長安馬自達還將在全國五大區(qū)域開啟MAZDA CX-50行也“山系生活漫游之旅”，在山海之間探索體驗共入自然的生活之美，其官方直播間也將持續(xù)送出旅游基金大獎以及精美旅行周邊，與更多用戶共同領(lǐng)略山系生活之美。

值得一提的是，6月25日是MAZDA CX-50行也上市恰好“滿月”，首批大定用戶訂單已在全國范圍內(nèi)陸續(xù)開啟新車交付。長安馬達表示，2023年是長安馬自達開啟下一個在華300萬輛的關(guān)鍵之年，也是開啟新能源產(chǎn)品布局的元年，MAZDA CX-50行也憑借15.98萬-20.68萬元的售價和“五免一煥新”的真誠權(quán)益、媲美中型SUV的尺寸空間、全球頂級的安全性能、跨越珠峰的硬核品質(zhì)、深度定制化的智能生態(tài)，“重塑了15萬—20萬級SUV市場競爭格局，成為日系SUV三強的價值領(lǐng)導(dǎo)者。”

（文章來源：中國經(jīng)濟網(wǎng)）

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