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近日，當(dāng)陽市永生汽車運(yùn)輸有限公司一行３人為市民之家醫(yī)保窗口送來了一面寫有“熱心服務(wù)解企憂，高效便捷辦實(shí)事”的錦旗，對(duì)工作人員的主動(dòng)作為、高效服務(wù)表示衷心的感謝。

據(jù)悉，該公司在為一名身患疾病的職工辦理醫(yī)保退休業(yè)務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該職工在異地就診無法提供相關(guān)退休資料，并存在多段斷繳情況。市民之家醫(yī)保工作人員了解到特殊情況后，多次到企業(yè)檔案室和市檔案館幫助查找資料，并主動(dòng)對(duì)接到他本人，幫助協(xié)調(diào)解決了上述問題，順利辦理了退休，并指導(dǎo)其激活了醫(yī)保電子憑證，辦理了異地就醫(yī)備案。工作人員細(xì)致高效的服務(wù)獲得了企業(yè)的認(rèn)可和肯定。

“錦旗是一份榮譽(yù)，更是一份動(dòng)力。我們將繼續(xù)保持工作熱情，用專業(yè)的水平、周到的服務(wù)為企業(yè)及參保群眾提供更加高效、便捷、熱情的服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療保障事業(yè)再上新臺(tái)階。”該局窗口負(fù)責(zé)人說道。

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