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家頁觀察 | 智能衛(wèi)浴出圈,先“挨打”后“吃肉”

2023-05-26 22:51:52    出處:家頁觀察

近年來,智能化成為家居行業(yè)新風(fēng)潮,智能產(chǎn)品相繼亮相并成為商家爭相售賣的“噱頭”。智能衛(wèi)浴也應(yīng)時而生。


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最早期的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品是智能馬桶,也隨之帶來了陶衛(wèi)領(lǐng)域的一場革命。

伴隨著智能馬桶的生產(chǎn)、銷售和使用,大批的吐槽充斥著互聯(lián)網(wǎng)和售后平臺。“偽需求”、“不實用”、“嘩眾取寵”的畫面討論也不絕于耳。

批判和打擊是每一個創(chuàng)新者都要經(jīng)歷的考驗,勇于直面問題、敢于挑戰(zhàn)困難也正是開拓者具備的珍貴品質(zhì)。

經(jīng)歷了行業(yè)發(fā)展之初的野蠻生長,商家們把消費端的吐槽點作為企業(yè)研發(fā)重點攻堅的方向,不斷以技術(shù)加持完善設(shè)計、提高產(chǎn)品的質(zhì)量和實用性,之后又持續(xù)進行品類擴張。

目前,由多品類產(chǎn)品組成的智能衛(wèi)浴已經(jīng)形成一個小的細(xì)分賽道,且在多年醞釀后終于在2022年迎來了出圈的時刻。

不能只拿智能化賺吆喝

2022年我國智能馬桶市場規(guī)模達(dá)到251億元左右,同比增長14.21%。多家陶衛(wèi)企業(yè)的智能衛(wèi)浴業(yè)務(wù)線條成為拉動利潤增長的主力。

從財報來看,2022年,箭牌家居整體營收約為75.13億元,同比減少10.27%;凈利潤5.93億元,同比增長2.75%。雖然主營品類下滑,但智能衛(wèi)浴業(yè)務(wù)仍實現(xiàn)了正向增長。其智能產(chǎn)品營收約18.88億元,占整體營收的比例為25.12%,同比增長1.84%;毛利率36.77%,同比上升1.51%。

瑞爾特2022年營業(yè)收入約19.6億元,同比增長4.89%;凈利潤約2.11億元,同比增長51.36%。其中,智能坐便器及蓋板營收金額約為10.06億元,同比增長11.05%。

作為TOTO公司的智能馬桶類產(chǎn)品,截至2022年8月,衛(wèi)洗麗全球銷量累計突破6000萬臺。

恒潔、九牧、澳斯曼、麥格米特、松下、唯寶、美標(biāo)、摩恩、樂家、杜拉維特等陶衛(wèi)品牌,均表示其智能產(chǎn)品創(chuàng)造了較好的業(yè)績。

智能衛(wèi)浴能夠在今天的市場上占有一席之地,是歷經(jīng)了初期的迷茫之后不斷改進和提升才取得的成果。

智能衛(wèi)浴始興之際,消費者出于對新事物的好奇和對“智能”設(shè)計的期待而購買智能衛(wèi)浴產(chǎn)品。但是,早期的產(chǎn)品只是在傳統(tǒng)衛(wèi)浴的基礎(chǔ)上增加了一些自動功能,稱不上真正的智能化,“智能”成了被架空的噱頭。

當(dāng)產(chǎn)品實用性與期待值形成強烈的反差時,消費者開始對一代代智能衛(wèi)浴產(chǎn)品不滿和吐槽。

商家在批評聲中不斷完善改進,直到把“智能化”真正落地,使智能產(chǎn)品不再是商家為了銷售產(chǎn)品而搭出的“花架子”。

如今,智能衛(wèi)浴基本趨于成熟,已經(jīng)做到集成化與智能化并進,在品類上出現(xiàn)了智能花灑、智能浴室鏡、智能龍頭、智能浴室柜、智能淋浴房、智能按摩浴缸等更為豐富的產(chǎn)品。

多品類產(chǎn)品形成了智能衛(wèi)浴這一細(xì)分賽道。

讓“智能”接地氣

智能產(chǎn)品是應(yīng)新生代消費群體的崛起而生的,以傳統(tǒng)陶衛(wèi)行業(yè)成熟的產(chǎn)業(yè)鏈條為基礎(chǔ),在互聯(lián)網(wǎng)大潮的催生下開始繁衍。

早期購買智能產(chǎn)品的消費群體有著較高的收入,智能家居代表著前衛(wèi)和高端。人們對智能的概念也僅停留在表層。對于智能產(chǎn)品,消費者更在乎的是其帶來的高層次身份光環(huán)。

隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和消費日趨成熟,智能衛(wèi)浴的概念也已經(jīng)植入更多的大眾消費群體之中,接地氣、實用性強成為智能衛(wèi)浴的主要發(fā)力方向。

智能衛(wèi)浴之所以能一步步發(fā)展成熟,與擅用新媒體渠道不無關(guān)系,從智能衛(wèi)浴企業(yè)的研發(fā)方向來看,能把消費者在社交平臺的“許愿”作為努力方向,針對消費端反饋的痛點進行整改。

“如果智能馬桶能實現(xiàn)上完廁所直接沖洗就好了”“如果智能馬桶能讓馬桶圈自動加熱就好了”“如果智能馬桶能記錄身體數(shù)據(jù)就好了”。

人們抱著對科技的幻想,想像著智能馬桶能實現(xiàn)的所有便利服務(wù),智能衛(wèi)浴行業(yè)把這些天馬行空的“幻想”作為細(xì)化服務(wù)的目標(biāo),一一實現(xiàn)了。

當(dāng)前,智能馬桶在技術(shù)上,不僅實現(xiàn)了自動沖洗、自動加熱以及記錄數(shù)據(jù)這些基本能力,而且還在不斷提高用電安全、用水安全、耐用性等指標(biāo)。

在經(jīng)過不斷迭代升級、變革創(chuàng)新后,智能衛(wèi)浴行業(yè)開發(fā)了大量符合消費需求的功能。例如智能馬桶的低水壓沖水技術(shù)、升級的沖刷系統(tǒng)、噴槍水型提高節(jié)水、靜音、沖力等方面的功能、還有雙重潔凈技術(shù)、智能潔凈、噴嘴自動清潔等技術(shù)含量高、身段卻低得更加接地氣、更適合實際使用需求的功能。

中國智能衛(wèi)浴單品發(fā)展到了相對成熟的階段。

用聯(lián)動融合撬動新藍(lán)海

在智能衛(wèi)浴單品足夠成熟的當(dāng)下,家居一體化趨勢奔騰而來。

對于當(dāng)前主流消費群體對于一站式、一體化消費的需求,智能衛(wèi)浴各自為伍的智能方式已經(jīng)落伍,全方位聯(lián)動、產(chǎn)品融合已經(jīng)成為整體趨勢。

嗅覺靈敏的頭部企業(yè)已經(jīng)開始和華為、天貓精靈等智能平臺開展合作,尋找智能中臺,搭建智能互聯(lián)系統(tǒng)。

智能衛(wèi)浴的互聯(lián)不能獨立于衛(wèi)浴空間更不能獨立于整家,智能衛(wèi)浴企業(yè)應(yīng)在全屋空間基礎(chǔ)上規(guī)劃智能衛(wèi)浴空間,做到衛(wèi)浴與全屋聯(lián)動的智能。

2022年,我國智能馬桶一體機銷售額達(dá)52.5億元,智能馬桶蓋銷售額達(dá)11.6億元。智能衛(wèi)浴滲透率逐漸提升,一線城市達(dá)到5%—10%不等,新一線城市估計在3%—5%左右。

部分發(fā)達(dá)國家的智能坐便器普及率高達(dá)60%以上,由此看來,我國的滲透率還很低,加之智能產(chǎn)品的售價相對較高,智能衛(wèi)浴是一片很大的藍(lán)海。

智能衛(wèi)浴空間整體方案不但能滿足消費者一體化的消費訴求,同時能極大的提高客單值,提升整體市場規(guī)模。

預(yù)計2023至2025年智能馬桶行業(yè)將保持20%左右的增速。 行業(yè)上升期遭遇產(chǎn)業(yè)融合,這不僅是挑戰(zhàn)更是機遇。

作者 | 朱明麗

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