今年上半年，被疫情耽擱了三年的家裝行業(yè)紛紛卯足了勁兒，專注于捕捉業(yè)績增長的確定性機(jī)會，試圖在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇之年獲得跨越式增長。

進(jìn)入整裝時代的家裝行業(yè)，也進(jìn)一步發(fā)揮出裝企的大家居領(lǐng)域流量入口的作用，涌現(xiàn)更多規(guī)模大、效益好的頭部裝企。聚焦到北京家裝市場，以業(yè)之峰、東易日盛、梵客家裝、愛空間等為代表的各大裝企仍處于市場快速擴(kuò)張階段，其中梵客家裝堅持不斷打磨服務(wù)細(xì)節(jié)與產(chǎn)品品質(zhì)，已成為北京整裝市場的頭部企業(yè)。

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新的行業(yè)周期之下，越來越多的裝企選擇向頭部企業(yè)看齊，學(xué)習(xí)應(yīng)對外部變化與挑戰(zhàn)的舉措，探索家裝行業(yè)新玩法，并向整裝模式持續(xù)進(jìn)階，共同推動整裝市場規(guī)模的快速壯大。

整裝陣營持續(xù)擴(kuò)大行業(yè)頭部效應(yīng)凸顯

根據(jù)《2023年北京整裝市場研究白皮書》顯示，整裝將持續(xù)占領(lǐng)家裝市場，已成為中國家裝最主流的服務(wù)模式。具體到北京整裝市場，2023年將迎來全面回暖，且未來3-5年內(nèi)體量將以較為平穩(wěn)的態(tài)勢持續(xù)走高，預(yù)計到 2026 年市場整體規(guī)模可達(dá)192億元。

方興未艾的整裝模式下，對裝企的實力及運營能力也提出了更高要求，行業(yè)洗牌速度加快，實力裝企逐漸形成規(guī)模效應(yīng)，做大做強(qiáng)，馬太效應(yīng)凸顯，形成強(qiáng)者恒強(qiáng)的局面。

縱觀北京整裝市場發(fā)展格局，頭部裝企的整裝發(fā)展進(jìn)程仍在加速，并各自玩出了新花樣。比如，今年以來，愛空間推出“48天住新家”整裝模式的新戰(zhàn)略打法，東易日盛推出家裝行業(yè) AIGC 應(yīng)用等，引領(lǐng)整裝行業(yè)持續(xù)進(jìn)階。其中，梵客家裝作為京城整裝業(yè)務(wù)的開拓者，其推行的整裝模式已成為北京家裝市場主流，且獨樹一幟。

梵客家裝的整裝套餐具有包得全、品質(zhì)高的特征，不僅配置家裝、家具、軟裝等全屋品類，而且都是一線大牌產(chǎn)品，能讓用戶享受到更有品質(zhì)的家居生活。目前主打兩款整裝產(chǎn)品，在提供德標(biāo)基礎(chǔ)施工和大牌主材產(chǎn)品配置的同時，還通過全屋15件成品家具、定制家具、全屋窗簾、全屋燈具等優(yōu)惠的贈送，幫助客戶以更便捷的方式實現(xiàn)拎包入住。

梵客家裝整裝模式的核心優(yōu)勢在于省錢省心。一方面，材料由公司統(tǒng)一集采，比業(yè)主在建材城零售更加劃算；另一方面，一站式選材，一站式服務(wù)，省卻了業(yè)主東奔西跑的麻煩，更省心。同時，梵客家裝的服務(wù)也在不斷升級，總裁客服專線、總經(jīng)理定期巡檢機(jī)制、對公司各個體系執(zhí)行嚴(yán)苛的管理，以及梵客家裝20000㎡體驗館帶來的豐富選材體驗和設(shè)計師的專業(yè)服務(wù)等。

從去年推出第八代人性化拎包整裝產(chǎn)品，再到今年發(fā)布無憂整裝保障體系，以及將“整裝專家，一站服務(wù)”作為2023年的全新slogan，更加旗幟鮮明地強(qiáng)調(diào)“專業(yè)”和“服務(wù)”，可以看到，梵客家裝在整裝賽道上一步步地走得更遠(yuǎn)、更堅定。

直擊家裝行業(yè)頑疾傳遞透明家裝理念

中國家裝行業(yè)經(jīng)歷了30多年的發(fā)展，客戶滿意度一直不高，消費者擔(dān)心價格透明度低而被欺騙是在家裝消費過程中的核心痛點之一。因而，他們在選擇裝企時尤其關(guān)注售后服務(wù)、報價透明等因素。

為了攻破這一行業(yè)頑疾，提升家裝行業(yè)整體的客戶滿意度，頭部裝企也都相繼有所作為。如東易日盛推出的全景化數(shù)字化家裝，可幫助消費者獲得個性化、一站式、全透明和高性價比的家裝服務(wù)；業(yè)之峰推出自營家裝，讓客戶真正可以“拒絕被動增項”；愛空間整裝與京東聯(lián)合推出自營裝修業(yè)務(wù)，為用戶提供一價全包、一站全含的超完整解決方案；

而梵客家裝提出以“配置無憂”“增項無憂”“材料無憂”“質(zhì)量無憂”“售后無憂”5大模塊構(gòu)成的無憂整裝保障體系，倡導(dǎo)透明家裝理念，要讓整裝消費更透明，引領(lǐng)家裝行業(yè)更健康發(fā)展。

梵客家裝無憂整裝保障體系可以為業(yè)主提供整裝一站式服務(wù)，承諾全程無憂保證，讓整裝更透明、更省心，讓業(yè)主的每一分錢花得明明白白。同時它直擊家裝行業(yè)的增效頑疾，從合同報價到施工各個環(huán)節(jié)均保障了價格的透明化，從標(biāo)準(zhǔn)配置、優(yōu)惠內(nèi)容到個性化項目都做到有冊可依，讓整裝消費像買車一樣，實現(xiàn)了個性化選配，且增項價格清晰透明。

如今，家裝消費朝著更加透明化的方向發(fā)展已是必然趨勢，裝修全程透明化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化，也是家裝行業(yè)實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的必由之路。可喜的是，一眾以梵客家裝為代表的一眾頭部裝企紛紛加入促進(jìn)整裝消費規(guī)范化發(fā)展的隊伍中，用專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，讓家裝流程變得更簡單、更透明，推動行業(yè)在精耕細(xì)作中持續(xù)進(jìn)化、邁向更高階。

堅定走品牌化路線引領(lǐng)行業(yè)向上進(jìn)階

不可否認(rèn)的是，品牌口碑也是當(dāng)下消費者選擇裝企的重要因素之一，成為影響家居消費決策的重要考量維度。對于裝企而言，要穿越行業(yè)變革大周期，就必須堅持走品牌化發(fā)展路線。打造好的家裝品牌，建立品牌勢能，是頭部裝企創(chuàng)新升級的必由之路，也是它們引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展必須承擔(dān)的責(zé)任。

以梵客為例，在品牌布局上，除了主力品牌梵客家裝構(gòu)還建了多品牌運作模式，集團(tuán)旗下囊括了吉筑裝飾、梵客微裝、貝德森定制木作等子牌，市場占有率持續(xù)提升，公司規(guī)模、用戶口碑、市場業(yè)績、品牌知名度等綜合實力已經(jīng)位列行業(yè)前茅。

在品牌營銷上，梵客家裝采取廣告明星代言宣傳、線上線下全方位投放廣告等多種方式，持續(xù)引領(lǐng)家裝行業(yè)的品牌進(jìn)階。今年3月中旬，梵客家裝全方位廣告投放、地鐵、商場、小區(qū)等多地投放，全方位滲透各種出行場景，搶占消費者心智。目前，著名主持人春妮已經(jīng)連續(xù)四年擔(dān)任梵客家裝的品牌首席推薦官，將梵客家裝的模式、產(chǎn)品、服務(wù)、體驗推薦給更多用戶。

此外，梵客家裝線還采取上線下相結(jié)合的營銷模式，線上方面打通了與京東家裝等頭部電商平臺的合作渠道，并開啟抖音自媒體直播帶貨，現(xiàn)粉絲數(shù)已達(dá)到數(shù)百萬量級；線下方面，梵客家裝則通過體驗館體驗升級不斷觸達(dá)消費者，其坐落在十里河新華國際廣場的梵客家裝20000㎡家居生活體驗館，是目前北京單體面積最大的家裝展廳，超級店模式也提升了裝企的運營效能。

2023年即將過半，盡管大家預(yù)期中的“報復(fù)性”消費暫時沒有出現(xiàn)，但隨著存量時代下的二次裝修、局部翻新改造等剛性需求的逐步顯現(xiàn)，家裝行業(yè)有望迎來新一輪增長極。今年上半年，以梵客家裝為代表的一眾頭部裝企，也在積極擁抱變化、敢于自我革命，通過系列創(chuàng)新舉措，不斷筑牢核心競爭力實現(xiàn)品牌進(jìn)階，并已成為行業(yè)迭代升級的重要支撐力，整個家裝行業(yè)的競爭也將因此邁入更高階。

（文章來源：北京商報）

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