保險(xiǎn)營(yíng)銷員隊(duì)伍繼續(xù)“瘦身”!9月19日，銀保監(jiān)會(huì)披露的2022年上半年保險(xiǎn)公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記情況通報(bào)顯示，截至2022年6月30日，全國(guó)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的銷售人員為570.7萬(wàn)人。

其中，90家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司執(zhí)業(yè)登記銷售人員169.3萬(wàn)人;94家人身險(xiǎn)公司執(zhí)業(yè)登記銷售人員401.4萬(wàn)人，這一數(shù)據(jù)與近期坊間流傳的保險(xiǎn)代理人數(shù)量?jī)H剩400余萬(wàn)出入并不大。

縱向?qū)Ρ葋?lái)看，在2021年末，全國(guó)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)中介監(jiān)管信息系統(tǒng)執(zhí)業(yè)登記的銷售人員641.9萬(wàn)人。今年上半年相較去年底，行業(yè)銷售人員又減少了71.2萬(wàn)人。其中，人身險(xiǎn)公司銷售人員減少71.4萬(wàn)人，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司微增0.2萬(wàn)人。也就是說(shuō)，上半年保險(xiǎn)營(yíng)銷員減員全部來(lái)自人身險(xiǎn)公司。

在業(yè)內(nèi)看來(lái)，這既有保險(xiǎn)公司主動(dòng)清理不合格人力的內(nèi)因存在，也有外部環(huán)境的影響。中國(guó)太保壽險(xiǎn)總經(jīng)理、首席執(zhí)行官蔡強(qiáng)曾直言，如果(人力)是虛的，遲早都要走掉，在轉(zhuǎn)型的陣痛當(dāng)中，宜快不宜慢。從中國(guó)各行各業(yè)供給側(cè)改革的舉動(dòng)來(lái)看，都是這樣，如果這邊的奶酪已經(jīng)沒(méi)有了，那么越快走到新奶酪那邊越好。

在中國(guó)人壽中期業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，中國(guó)人壽副總裁詹忠透露：“這幾年，受各種復(fù)雜的外部環(huán)境影響，壽險(xiǎn)行業(yè)在深度調(diào)整，各家公司都在主動(dòng)轉(zhuǎn)型。從目前來(lái)看，行業(yè)營(yíng)銷員規(guī)模還處于下行通道，但下滑速度在放緩，有逐漸企穩(wěn)跡象。”

從各保險(xiǎn)公司的改革動(dòng)作來(lái)看，打造高質(zhì)量、高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，傳統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)的人力清虛、提質(zhì)增效成為行業(yè)主旋律。各公司已經(jīng)將重點(diǎn)放在穩(wěn)定績(jī)優(yōu)人群、推動(dòng)高產(chǎn)能隊(duì)伍建設(shè)方面。

比如，7月下旬，平安人壽召開2022“優(yōu)+人才”招募計(jì)劃發(fā)布會(huì)，旨在招募有抱負(fù)、有學(xué)識(shí)、敢想敢為的青年才俊，培養(yǎng)高素質(zhì)、高績(jī)效、高品質(zhì)的“三高”隊(duì)伍。4月，新華保險(xiǎn)發(fā)布“優(yōu)計(jì)劃”，助力打造強(qiáng)大的新華保險(xiǎn)人才隊(duì)伍。此外，泰康的HWP計(jì)劃、太平人壽的“山海計(jì)劃”、太保壽險(xiǎn)的“長(zhǎng)航行動(dòng)”等，也都有異曲同工之處。

近期，從某中小壽險(xiǎn)公司跳槽加入泰康HWP計(jì)劃的張尚(化名)告訴北京商報(bào)記者，目前普通的保單件均價(jià)值低，并且非常內(nèi)卷，高凈值客戶則是新賽道。未來(lái)行業(yè)需要的不再是傳統(tǒng)保險(xiǎn)銷售，而是一站式綜合性健康和財(cái)富管理方案的提供者。

實(shí)際上，部分頭部公司已經(jīng)取得了一定改革成效，在今年中期業(yè)績(jī)會(huì)上，太保壽險(xiǎn)、中國(guó)平安的管理層均透露，公司的壽險(xiǎn)改革符合預(yù)期，如中國(guó)平安聯(lián)席CEO陳心穎表示，壽險(xiǎn)改革已取得初步成效，下半年將按照計(jì)劃推進(jìn)，年底會(huì)完成剩余35%營(yíng)業(yè)部的改革，把壽險(xiǎn)改革做得更加穩(wěn)健扎實(shí)。

對(duì)于各家公司的“優(yōu)增”計(jì)劃，中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)研究所研究員張俊巖指出，保險(xiǎn)營(yíng)銷人員作為聯(lián)系保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)消費(fèi)者的重要橋梁，其作用發(fā)揮直接關(guān)系到保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定，關(guān)系到客戶的保險(xiǎn)消費(fèi)體驗(yàn)和權(quán)益保護(hù)。從規(guī)范業(yè)務(wù)、防范風(fēng)險(xiǎn)、改善行業(yè)形象、保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益等方面來(lái)看，未來(lái)，對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員綜合素質(zhì)的要求會(huì)越來(lái)越高。保險(xiǎn)營(yíng)銷員不斷提高專業(yè)服務(wù)水平，有助于減少銷售誤導(dǎo)和保險(xiǎn)合同糾紛，提升保險(xiǎn)公司效益及合規(guī)意識(shí)，促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展。

“未來(lái)保險(xiǎn)營(yíng)銷員轉(zhuǎn)型壓力將持續(xù)增大，不僅來(lái)自保險(xiǎn)公司績(jī)效管理的升級(jí)，還包括金融理財(cái)綜合競(jìng)爭(zhēng)以及客戶保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)需求的全面提升。”北京工商大學(xué)中國(guó)保險(xiǎn)研究院副秘書長(zhǎng)宋占軍補(bǔ)充表示。(記者 陳婷婷 李秀梅)

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