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近年來，濰坊農商銀行堅持以客戶為中心的服務理念，緊跟當?shù)乩习傩战鹑谛枨螅e極履行社會責任，不斷延伸服務半徑，讓金融服務帶上了更多的溫度。

上門開卡暖人心

近日，劉大爺來到濰坊農商銀行營業(yè)部的大廳，表示其老伴兒需要開立銀行卡支取獨生子女費。但因老伴兒臥病在床，無法前來網點辦理業(yè)務。說話之間，劉大爺面露難色，焦急萬分。

工作人員了解到這一情況之后，把劉大爺引導到了旁邊休息室，耐心安撫他的情緒，并協(xié)調工作人員上門服務。來到劉大爺?shù)募抑校ぷ魅藛T詳細了解了其老伴兒的開卡意向，并利用移動柜員機現(xiàn)場為其辦理了銀行卡。工作人員叮囑劉大爺老兩口要妥善保管銀行卡，不要隨意出借。另外工作人員還向他們講解了電信詐騙的套路和預防技巧。

貼心服務贏贊譽

“太不好意思了，大老遠的讓你們跑一趟。”面對上門為其母親辦理銀行卡的濰坊農商銀行的工作人員，周女士感激不盡。

一天前，周女士來到濰坊農商銀行東關支行營業(yè)大廳，想要為其母親辦理銀行卡，用于發(fā)放高齡補貼。工作人員告知周女士，開立銀行卡需要本人辦理。聽到這，周女士緊鎖眉頭，原來，周女士的母親因年齡和身體原因，行動不便，無法出門。聽到這，銀行的工作人員特事特辦，立即跟隨著周女士來到了她的家中為其母親開立了銀行卡。拿到銀行卡之后，周女士的母親非常感動，一個勁兒的拉著工作人員的手表達著感謝。

走村入戶送服務

近日，濰坊農商銀行峽山支行的工作人員攜帶移動柜員機前往轄內村莊開展激活社保卡上門服務活動，集中為農戶提供維護信息、社保卡激活等高效便捷的金融服務，實現(xiàn)為民服務“零距離”。

隨著農忙季節(jié)的到來，農戶從村委領取到社保卡之后，大部分沒有時間前往銀行激活。考慮到這一情況，峽山支行成立9支移動金融服務隊，走村串戶，將金融服務送到農戶家中。“我們太忙了，從地里回來以后很累，光想著休息，實在是沒有時間到你們銀行去激活社保卡，得虧著你們來了，我們省了很大的事。”秦大哥對濰坊農商銀行的服務表示認可。（通訊員 范培超）

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