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為優(yōu)化營商環(huán)境、了解企業(yè)訴求、提高納稅人繳費(fèi)人滿意度、提升服務(wù)企業(yè)實(shí)效，近日，賓縣稅務(wù)局深入企業(yè)扎實(shí)開展“需求大征集、企業(yè)大走訪”活動(dòng)，努力營造更加法治、公平、友好的稅收營商環(huán)境。

一是走訪企業(yè)解難題。賓縣局組建走訪小組，深入企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展情況，為企業(yè)送去一個(gè)稅惠政策禮包、發(fā)放一張聯(lián)系監(jiān)督卡，并為企業(yè)發(fā)放帶有稅元素的文創(chuàng)用品，通過了解企業(yè)訴求建立問題清單，實(shí)行銷號(hào)管理，讓企業(yè)真正感受到稅務(wù)部門轉(zhuǎn)變服務(wù)理念的決心，提振企業(yè)發(fā)展信心。目前，賓縣局在走訪企業(yè)過程中，共收集6大類，28項(xiàng)問題，包括政策落實(shí)類、電子稅務(wù)局使用類、干部素質(zhì)類、培訓(xùn)學(xué)習(xí)類、申報(bào)指導(dǎo)類、納稅服務(wù)類。

二是培訓(xùn)會(huì)議優(yōu)輔導(dǎo)。賓縣局組織召開2023年稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，共有縣域186家企業(yè)代表參會(huì)，涵蓋中小微企業(yè)及企事業(yè)單位。會(huì)前發(fā)放《賓稅問需企業(yè)獻(xiàn)策》需求征集問卷，針對(duì)回收的四大類問題，在培訓(xùn)會(huì)重點(diǎn)解讀。會(huì)上，由稅政部門著重講解研發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除優(yōu)惠政策；征管部門介紹了全面數(shù)字化的電子發(fā)票的特點(diǎn)及數(shù)電票開具操作；非稅部門解答了殘疾人就業(yè)保障金、文化事業(yè)建設(shè)費(fèi)的熱點(diǎn)問題；辦稅服務(wù)廳就網(wǎng)上注銷業(yè)務(wù)、征納互動(dòng)、統(tǒng)一身份管理平臺(tái)進(jìn)行操作演練。會(huì)后，為參會(huì)人員建立納稅輔導(dǎo)群，幫助企業(yè)解答問題，使其能夠掌握實(shí)際具體的操作和應(yīng)用。此次培訓(xùn)得到參會(huì)企業(yè)的贊許與肯定，有效解決了日常稅務(wù)申報(bào)等各方面的疑難問題。

三是企業(yè)座談促交流。賓縣局召開重點(diǎn)納稅人座談會(huì)，同縣域納稅額較高的企業(yè)、涉稅中介機(jī)構(gòu)及可能存在征納關(guān)系隱患的12家企業(yè)代表進(jìn)行座談交流。企業(yè)代表發(fā)言，共提出6方面建議，包括政策輔導(dǎo)需求、征納互動(dòng)使用需求和電子稅務(wù)局升級(jí)需求。此外，與會(huì)企業(yè)代表對(duì)便民辦稅新舉措、落實(shí)減稅降費(fèi)取得的成效紛紛表示贊許和肯定。

下一步，賓縣稅務(wù)局將結(jié)合便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)，常態(tài)化開展走訪問需活動(dòng)，廣泛收集納稅人繳費(fèi)人需求和意見建議，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。

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