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晴隆農商銀行作為縣域農村金融機構，將“三農”、中小微、社區居民、個體戶等作為主要服務客群，以轉型升級為契機，強化金融科技運用，努力提升群眾的金融服務獲得感。

“現在辦業務基本不用排隊，一去就在機子上辦理，確實方便多了。”秦世瓊說，她是一名個體經營戶，由于門店的日常經營需要經常匯貨款。因此，她成了晴隆農商銀行蓮花池支行的常客。曾經她來辦理業務時，由于是人工操作，常常需要等待。如今，大堂經理直接將自己引導至智慧柜員機上辦理，不用排隊等候，并且省去了手工填寫紙質單據等流程，更加方便快捷。

據了解，晴隆農商銀行在全轄區各個營業網點累計配備了18臺智慧柜員機，日均交易筆數約為260筆，辦理個人信息維護、自助開立銀行卡、生活繳費等業務，可實現大部分非現金業務的辦理，為客戶快速辦理業務創造有利條件。

“現在借款都在手機上操作，不用跑到營業廳去了。”岑洪建說，他是一名水果種植戶，由于果園的日常經營管理，資金需要得頻繁。因此，晴隆農商銀行雞場支行客戶經理為其簽約“黔農e貸”業務，可通過黔農云APP隨時隨地進行借還款操作。

同時，晴隆農商銀行不斷加大黔農云APP的營銷力度，積極通過普惠大走訪、金融夜校等方式進行宣傳推廣，并將鄉村振興產業貸、聯戶振興貸、鄉情貸等低利率信貸產品遷移至線上發放，將科技與普惠金融相結合，讓群眾真真切切獲得便捷與實惠，最大程度降低金融服務獲得成本。截至目前，累計下載注冊黔農云11.06萬戶，其中活躍客戶數3.38萬戶，日均交易量為2193筆，線上貸款余額20.61億元，占比53.27%。

此外，晴隆農商銀行充分運用“黔農e付”收款碼牌為個體經營戶服務，明確碼牌專管員，加強區域內碼牌的營銷推廣及巡檢維護工作，及時解決在使用中存在的問題，著力提高碼牌的使用率，充分發揮其價值。截至目前，全轄區“黔農e付”收款碼牌安裝數量為6984戶，活躍率為60.51%。

晴隆農商銀行順應市場及群眾需求的變化，結合縣域實際，積極加強金融服務渠道建設，不僅使用智慧柜員機、黔農云、黔農e付等為群眾服務，還有效利用村村通等為老年群體及行動不便的客戶群體辦理業務，真正讓群眾感受到金融服務就在身邊、觸手可得。(中國黔西南訊)

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