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在經過系統的入職培訓后,山東威海聯通將今年新入職的23名員工分成4組,讓他們分別到重點營業廳進行為期一個月的實習“充電”。新員工全面參與營業廳日常工作,主動引導客戶,為客戶辦理業務,在面對面服務中提升服務意識和業務技能,真正避免從教室到辦公室的“小白”現象。圖為新入職員工商志偉(左二)在新威路中心營業廳與營業員一起為客戶辦理業務?!?/p>
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