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安青網(wǎng)訊近年來，合肥經(jīng)開區(qū)蓮花社區(qū)明珠居委會(huì)深入推進(jìn)網(wǎng)格管理工作創(chuàng)新，在具體事務(wù)中從細(xì)處著手、從小處管理，不斷充實(shí)市域治理新內(nèi)涵，有效解決群眾實(shí)際問題，提升群眾生活品質(zhì)。

制度規(guī)范，引領(lǐng)科學(xué)管理。規(guī)范的網(wǎng)格管理制度，促成了科學(xué)的網(wǎng)格管理模式。明珠居委會(huì)在轄區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展過程中，結(jié)合上級(jí)有關(guān)精神的指導(dǎo)，建立了包含組織架構(gòu)、工作職責(zé)、辦事流程、績效考評(píng)等在內(nèi)的多項(xiàng)網(wǎng)格管理制度，涵蓋了網(wǎng)格管理工作的各個(gè)方面，有了制度上的參考和流程上的依照，網(wǎng)格員在開展具體工作時(shí)也更加清晰、更有底氣，充分保證了在制度引領(lǐng)下科學(xué)的工作方法。

隊(duì)伍建設(shè)，指導(dǎo)專業(yè)管理。網(wǎng)格管理工作落實(shí)在細(xì)微之處，不僅需要網(wǎng)格員隊(duì)伍的深度參與，同時(shí)也需要其他社會(huì)力量的支持。為了讓市域治理有更加廣泛的群眾基礎(chǔ)，進(jìn)一步擴(kuò)大社區(qū)服務(wù)輻射范圍，明珠居委會(huì)在細(xì)化專職網(wǎng)格員管理包片區(qū)域，崗位職責(zé)精細(xì)到戶，提升網(wǎng)格管理“精細(xì)力量”。根據(jù)居民生活實(shí)際需要，聯(lián)合有關(guān)業(yè)務(wù)部門，建立起公共衛(wèi)生、人民調(diào)解、治安保衛(wèi)等委員會(huì)，有針對(duì)性地排查和解決居民問題，為網(wǎng)格管理增添了“專業(yè)力量”。此外，明珠居委會(huì)積極引導(dǎo)社會(huì)新興群體、在職黨員等參與社區(qū)治理與志愿活動(dòng)，強(qiáng)化紅色小管家的工作開展能力，定期召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)等方式，也進(jìn)一步充實(shí)了網(wǎng)格隊(duì)伍的“服務(wù)力量”。

技術(shù)支持，賦能高效管理。隨著社會(huì)治安綜合治理信息化平臺(tái)的功能進(jìn)一步完善，明珠居委會(huì)充分借助網(wǎng)格管理信息系統(tǒng)的技術(shù)支持，以常住和流動(dòng)人口基本信息錄入為基礎(chǔ)，在網(wǎng)格管理工作中細(xì)化人群管理，增加特殊人員標(biāo)簽和具體信息。深化網(wǎng)格組織管理，通過工作人員“金融五進(jìn)”、“四員巡查”、消防安全檢查、老年助餐等工作中的實(shí)地走訪，在系統(tǒng)中更新完善九小商戶信息。注重完善物管理，將小區(qū)住戶的車輛信息也納入綜合治理信息平臺(tái)中。在有關(guān)技術(shù)部門的協(xié)助指導(dǎo)下，迅速完成了三千余輛機(jī)動(dòng)車輛的信息統(tǒng)一導(dǎo)入，進(jìn)一步充實(shí)了小區(qū)居民信息的豐富程度，也為高效管理提供了有力支撐。

網(wǎng)格管理作為市域治理中的重要一環(huán)，只有不斷將具體工作落細(xì)落小，綜合利用好制度、人才、技術(shù)支持，做到問題在網(wǎng)格中發(fā)現(xiàn)、信息在網(wǎng)格中采集、服務(wù)在網(wǎng)格中開展、矛盾在網(wǎng)格中調(diào)解，才能為市域治理不斷增添新動(dòng)力。

本網(wǎng)記者張華，通訊員趙驥安

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