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觀點(diǎn)網(wǎng)訊：12月12日，淘寶閃購(gòu)宣布面向眾包騎士的超時(shí)免罰政策已在全國(guó)所有直營(yíng)城市全面落地，正式取消超時(shí)扣款。

本輪上線城市包括上海、重慶、深圳、福州、南昌、貴陽(yáng)、哈爾濱、太原、蘭州、青島等，標(biāo)志著該舉措完成全國(guó)直營(yíng)區(qū)域覆蓋。

本月初，淘寶閃購(gòu)率先在60城試點(diǎn)取消超時(shí)扣款，并同步推出“服務(wù)分”機(jī)制，用彈性約束與正向激勵(lì)替代原有罰款模式。平臺(tái)表示，新機(jī)制通過(guò)算法動(dòng)態(tài)評(píng)估騎士服務(wù)表現(xiàn)，收入與服務(wù)質(zhì)量掛鉤，不再因配送超時(shí)直接扣款，實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，兼顧騎士安全、履約效率與用戶體驗(yàn)。

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