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湖北日報客戶端訊(通訊員楊宏音、譚羽利)隨著2026年春運大幕正式拉開,剛投入運營不久的宜昌北站迎來開通以來的首次春運“大考”。作為國家“八縱八橫”高速鐵路網沿江通道、呼南通道的重要交匯點,這座現代化樞紐憑借運力升級、智慧調度和暖心服務,全力保障旅客平安、有序、溫馨出行。
1月26日全國列車調圖后,宜昌北站運力迎來顯著提升,較開通之初上漲超30%,單日最高可通行列車達98趟,可直達北京、深圳、天津、上海、杭州、哈爾濱等多個城市。為應對春運客流高峰,車站依托大數據精準施策,提前預判次日進站人次及單趟列車售票人數,動態調整檢票口開放數量和服務人員配置,助力旅客高效進站乘車。
“針對本次春運,我們不僅增加了輪椅、擔架等便民設施的數量,還擴充了服務人員隊伍,以便更好地幫助有需要的旅客。”宜昌北站客運員李菲陽介紹,精細化的服務安排,讓旅客出行更順暢。
除了高效的出行保障,宜昌北站綜合管理辦公室的暖心舉措更讓春運之路充滿溫度。車站專門設置旅客夜間休息室,為持有當天19:00至次日8:00宜昌北站出發車票的旅客提供免費住宿。休息室配備了熱水、衛生間、沐浴設施,干凈整潔的床品滿足旅客臨時休憩需求,成為返鄉游子、務工人員的“溫暖港灣”。“旅客在這里可以洗個熱水澡、睡個安穩覺,能以更好的狀態踏上旅途。”志愿者李雯琪說。
安全防線也同步筑牢。宜昌北站派出所細化安保部署,通過增加巡邏頻次、強化監控視頻分析研判、從嚴查緝違禁物品等舉措,全力守護旅客人身財產安全。民警游長江提醒,高鐵站周邊屬于無人機禁飛區,請勿在附近放飛無人機,共同維護站區安全秩序。
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