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5月25日，美團（股票代碼：3690.HK）公布了2023年第一季度業績報告。報告期內，公司總營業收入達586億元（人民幣，下同），同比增長26.7%；凈利潤35.9億元，同比大幅扭虧為盈；經調整凈利潤55億元，創歷史新高。

受益于本地消費強勁復蘇，美團盈利能力穩步提升。公司核心本地商業的凈利潤為94億元，較2022年同期的47億元增長100.7%。同時，2023年第一季度新業務的虧損同比收窄40.5%。

一季度，美團實現經營現金流入81億元。截至2023年3月31日，美團持有的現金及現金等價物和短期理財投資分別為269億元和845億元。公司銷售成本率和營銷費用率同比、環比雙降；同時，公司堅定推進“零售+科技”戰略，持續加大對于中國消費市場及科技研發的投入力度，研發支出同比增長至50億元。

美團CEO王興表示，美團深刻感受到國內經濟基本面的韌性和國民消費的深厚潛力，并在中國零售行業的發展中持續受益?！拔覀儗⒗^續用科技連接人和商品與服務，通過新供給，滿足新需求，助力實體經濟發展，幫大家吃得更好，生活更好?！?/P>

核心本地商業穩固健康 新業務快速增長

國家統計局發布數據顯示，2023年一季度，社會消費品零售總額同比增長5.8%，上年四季度為下降2.7%；其中服務零售保持較快增長，餐飲收入增長13.9%。隨著消費場景不斷拓展，消費預期改善，市場銷售持續擴大，服務性消費回升明顯。

消費市場復蘇勢頭強勁，美團本地服務需求也迎來顯著增長。一季度，美團核心本地商業（包含餐飲外賣、閃購、到店業務、酒店及旅游業務等）實現穩步增長，營收達429億元，同比增長25.5%。

餐飲外賣方面，訂單服務量價齊升，用戶粘性進一步增長。一季度，美團即時配送訂單量同比增長14.9%至42.67億單，用戶交易頻次和客單價均同比實現雙增長。

閃購業務方面，美團表示一季度即時零售的場景和豐富度不斷拓寬，使得美團閃購訂單量同比增長35%。即時配送訂單應用場景愈加廣泛，用戶使用依賴度進一步增強。在一季度即時配送訂單中，旅行場景和中高客單價的訂單量顯著增加，節假日期間的禮物即時配送需求大增，非餐、酒飲及鮮花品類訂單增長明顯。消費者在美團上問診和買藥的心智也進一步加強，各類即時購藥需求也使得本季度藥品類別的訂單量和用戶數同比均呈現強勁增長。

到店業務方面，隨著線下消費的強勢復蘇，美團到店業務交易額及收入增幅逐月提升。尤其體現在節假日消費層面，在今年春節假期期間，美團全國多人堂食套餐訂單量同比2022年增長53%，夜間消費規模占比達49%，較去年同期上漲13個百分點。此外，美團到店年度活躍商戶繼續保持增長，創下歷史新高。

酒店及旅游業務方面，與2022年和2019年同期相比，美團春節期間的間夜量增長超過40%。本地住宿及短途旅游的間夜量亦于春節后保持強勁增長勢頭，并連續多個周末出現新高。

新業務方面（包括美團優選、美團買菜），隨著商品零售業務的效率大幅改善，新業務分部一季度收入同比增長30.1%至157億元。經營虧損相較去年同期減少34.2億，同比收窄40.5%。截至3月底，美團優選交易用戶數量達到4.5億。美團買菜一季度交易額同比增長超過50%，客單價和交易頻次相較上年同期均明顯提升。

用戶層面，隨著中國消費市場回暖，美團新用戶數量持續增加，舊用戶粘性及依賴度亦進一步提升。美團CFO陳少暉在財報電話會議上透露，美團App和大眾點評App的DAU（日活躍用戶數）在今年2月首次創下新高，并在4月下旬第二次打破紀錄。

深耕商戶服務體系 新營銷打開增長空間

步入高質量發展周期，美團全面深耕實體商戶服務體系助力實體門店成長，同時通過直播、短視頻為商戶探索新流量和新場景。

一季度，美團開始為外賣和到店酒旅業務試行新的營銷模式，從實際效果來看，直播、短視頻、特價團購以及節假日主題活動等營銷形式效果亮眼，商家銷售增長顯著。

例如在4月18日的外賣“神券節”直播活動中，參加活動的頂級KA商家的外賣訂單量同比增長50%，日活躍用戶同比增長75%，GTV周增長超過30%。茶、咖啡、正餐等類別的訂單增長十分顯著。隨后，在5月18日第二場直播中，參與商家的銷量再次實現顯著增長，品類擴大到非餐。直播在節假日期間效果顯著，在“五一”直播活動期間，蜜雪冰城冰鮮檸檬水和瑞幸生椰拿鐵線上銷量均超過150萬杯。

目前，美團在北京、上海等多個城市推出了美團團購官方直播，不僅提供了餐飲類別的深度折扣優惠券，還與主題公園、酒店、旅行社等到店服務商家合作?！拔逡弧敝辈セ顒悠陂g，蜜雪冰城冰鮮檸檬水和瑞幸生椰拿鐵線上銷量均超過150萬杯。

外賣業務中，美團外賣將直播商品券和商家貨架銷售打通，用戶在核銷商品券時可以順便加購其他商品，進而帶動了商家整體銷售增長。據統計，平均1張直播商品券核銷帶動產生了商品券價值1.5倍的訂單交易額。

美團管理層在財報電話會上表示，公司未來將進一步專注于商家服務生態建設，加強內容創作和直播等營銷活動創新，將現有成功經驗拓展至更多地區。

而在商家服務體系層面，隨著商家新開店意愿提升，美團針對新開業門店提供了一系列新店扶持計劃和營銷解決方案，通過流量扶持策略、線上店鋪裝修等專業高效工具，幫助新店在激烈的競爭中脫穎而出，從小店邁向大店，從新店成長為成熟的優質門店。

以上海為例，一季度，上海地區美團平臺上新開的特色小店數量超過3萬家。3月新開店數環比2月增長43%，小店線上訂單量環比增長25%。

除餐飲門店外，包括插花、茶館、魔術俱樂部等創意與傳統文化相結合的中小商戶，均可在美團獲得專業化的線上運營指導和規范服務。

美團以體系化和數字化的培育體系賦能零售商家及零售品牌，互惠共贏，相得益彰。美團CFO陳少暉表示：“本季度，我們抓住市場復蘇期適時調整業務策略，提質增效，取得穩健增長。未來，美團將繼續著眼于長期價值創造，通過創新業態，推動供給和履約升級，努力為行業參與者創造更大價值?！?/P>

堅定“零售+科技”戰略，著力長期價值創造

自美團于2021年確立“零售+科技”戰略以來，公司持續加大前沿技術研發，助力公司提升運營效率及拓展業務服務場景。

一季度，美團繼續深耕自動配送領域，通過科技創新積極助力生活服務。4月27日，美團無人機與5A級景區深圳世界之窗合作的國內首條景區常態化航線正式開航。用戶在景區內點外賣，最快5分鐘即可收到無人機送來景區外門店的商品。

體現在財報中，一季度，美團持續加大對于中國消費市場及科技研發的投入力度，研發支出達到50億元。美團認為，以前沿技術提供市場解決方案，為行業創造增量空間將成為公司未來核心動能之一。

針對業界最關心的大模型研發，王興在財報電話會上透露，美團正在研究和開發基礎模型以及應用，對外部技術合作持開放態度，一旦取得相關進展將與市場同步。

商務部將2023年確立為“消費提振年”，“恢復和擴大消費”成為重點需求。隨著中國本地服務行業進一步復蘇，美團新營銷、新技術等提質增效舉措將繼續推動其業務穩步發展?！傲闶?科技”戰略下，美團有望以前沿技術引領行業向上發展，撬動市場增量空間。

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