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新湖南客戶端6月27日訊（通訊員 游靜 毛愛(ài)林）“感謝你們，幫我全程代辦，解決了相關(guān)問(wèn)題！”6月26日下午，湘西土家族苗族自治州吉首市吉鳳街道胡女士將一面寫有“小事暖民心 細(xì)微見(jiàn)真情”的錦旗，送到了灣溪社區(qū)網(wǎng)格員張瓊手中。
因小區(qū)物業(yè)公司更換，胡女士的房產(chǎn)費(fèi)用及裝修保證金費(fèi)用拖了6年都未退還。灣溪社區(qū)網(wǎng)格員了解這一情況后，便主動(dòng)與胡女士取得聯(lián)系，積極與開(kāi)發(fā)商和物業(yè)公司協(xié)調(diào)，并幫助胡女士全程代辦。目前，相關(guān)費(fèi)用已全部退還到位。
自“三送三解三優(yōu)”行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，吉鳳街道圍繞就業(yè)、教育、醫(yī)療、住房、物價(jià)、“一老一小”、特殊困難群體救助等方面的急難愁盼問(wèn)題，深入了解情況，以真心真情化解真問(wèn)題，切實(shí)提升了群眾的幸福感、獲得感。
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