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韓國最大電信運營商SK電訊8月21日宣布戰略投資韓國智能聯絡中心（AICC）開發商Persona AI的股份，并成為后者的第三大股東。SK電訊計劃加強其AICC部門，使其成為包括咨詢、基礎設施建設和維護在內的人工智能聯絡中心處理服務的綜合供應商。Persona AI擁有自研的自然語言處理引擎，并推出了韓國首個訂閱型AICC服務。
（文章來源：界面新聞）
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