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紅網時刻新聞8月23日訊(通訊員 彭溪)8月以來,國內多地受臺風“杜蘇芮”“卡努”過境影響,出現來勢猛、范圍廣、強度大的持續強降雨天氣,引發洪澇和地質災害,牽動著社會各界的心。汛情發生后,陽光人壽各機構積極響應政府及監管部門關于防汛減災和保險服務的相關工作要求,在做好服務保障的同時,全力支持災后恢復重建,幫助受災地區盡快重建家園,恢復正常生活秩序。
齊心協力 傳遞溫暖 捐贈愛心物資“保安全”
災害發生后,陽光人壽各機構迅速組織對受災地區的捐款捐物,為災區群眾和奮戰在抗洪一線的人員送去陽光溫暖。
陽光人壽保定中支、涿州中支自發組織內外勤員工開展防汛救災捐贈活動,將所籌善款購買瓶裝水、方便面、面包、火腿腸、花露水、藥品、酒精等物資,并成功送往保定、涿州災區;陽光人壽滄縣營業區員工張雙雙在看到涿州汛情新聞后,主動積極聯系滄州公益組織,個人向涿州災區捐贈8箱方便面、面包等食品;陽光人壽牡丹江中支向牡丹江市應急管理局捐贈救生衣300件,以實際行動踐行企業的社會責任。
堅守一線 快賠快處 撐起保險保障“防護傘”
面對汛情,陽光人壽各機構眾志成城,堅守一線開展排查、理賠、回訪、慰問探視工作,確保第一時間為受災群眾排憂解難。陽光人壽各受災地區分公司迅速成立專項工作小組,推出系列快賠快處理舉措,包括建立理賠人員24小時值班制度,開通理賠快速服務通道;積極尋找洪澇災害受傷客戶;簡化理賠申請手續,提供無保單理賠服務;對出險客戶及家屬進行慰問和探視,導航全流程理賠服務等。陽光人壽吉林中支僅用30分鐘完成一筆線上理賠,第一時間為客戶送去陽光的關懷。
除此之外,陽光人壽各機構還迅速組織摸排員工受災情況,及時幫扶慰問受災職工,切實保障他們的基本生活;廣泛組織動員員工參與清淤清障等工作,在減災救災中充分發揮企業力量。
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