盲盒已經(jīng)成了一種“網(wǎng)紅式”營銷方式，在市場上無孔不入，盲盒占領(lǐng)兒童市場是必然的趨勢。盲盒具有不確定性、神秘性、趣味性、新鮮性，容易激發(fā)消費(fèi)者的獵奇、挖掘、追逐和求全心理，對于形形色色的盲盒，很多成年消費(fèi)者尚趨之若鶩，遑論心智遠(yuǎn)未發(fā)育成熟的兒童了。盲盒的營銷特性疊加兒童群體的消費(fèi)特性，很容易催生沉迷式、成癮式消費(fèi)。

兒童市場上的盲盒營銷及消費(fèi)引發(fā)了一些負(fù)面問題。比如，有些文具盲盒、玩具盲盒、零食盲盒披著盲盒的外衣，暗藏的卻是假冒偽劣商品、過期變質(zhì)商品、瑕疵商品、“三無”產(chǎn)品，或者存有安全隱患的商品;有些盲盒的商品信息也處于半盲或全盲狀態(tài)，妨礙了消費(fèi)者知情權(quán)的實現(xiàn);有些盲盒的交易規(guī)則包含“只換不退”等霸王條款，對消費(fèi)者不公平不合理;有些商家針對盲盒的宣傳有欺騙、誤導(dǎo)因素，引誘消費(fèi)者盲目購買。在盲盒的“魅力”攻勢下，自制力不強(qiáng)的兒童尤其容易被“俘獲”，陷入盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)的亢奮模式中，最終把消費(fèi)變成浪費(fèi)。對這些問題，有必要高度重視、認(rèn)真反思，并拿出有效措施加以解決。

相關(guān)部門應(yīng)針對盲盒監(jiān)管中的一些漏洞、盲區(qū)，健全完善有關(guān)盲盒營銷的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)，明確盲盒的包裝、標(biāo)識必須載明的事項，明確商家在廣告活動中以及銷售過程中的說明告知義務(wù)。實際上，盲盒營銷與有獎銷售具有一些類似之處，相關(guān)部門不妨參照有獎銷售的監(jiān)管規(guī)則完善有關(guān)盲盒營銷的監(jiān)管規(guī)則，還可聯(lián)合教育部門給未成年人劃出盲盒營銷的“保護(hù)區(qū)”或“黑名單”。比如，禁止在校園周邊一定范圍內(nèi)銷售盲盒文具、玩具、貼紙等商品，禁止一些食品以盲盒的形式出現(xiàn)，禁止商家在盲盒銷售條款中出現(xiàn)“只換不退”或“不換不退”“最終解釋權(quán)歸商家”等內(nèi)容。

相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對盲盒市場的抽檢和風(fēng)險監(jiān)測，以立案查處、曝光問題、約談等方式倒逼企業(yè)和商家增強(qiáng)自律意識，守住底線，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營，將問題盲盒及時清理出市場，根據(jù)監(jiān)管維權(quán)動態(tài)向消費(fèi)者發(fā)布警示信息。

教育部門、學(xué)校、家庭、媒體則應(yīng)承擔(dān)起消費(fèi)教育責(zé)任，教育引導(dǎo)未成年人認(rèn)識盲盒營銷的特點和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)盲盒消費(fèi)的風(fēng)險，培樹健康、文明、理性的消費(fèi)觀，規(guī)避消費(fèi)誤區(qū)，擺脫盲盒沉迷。

說到底，只有社會各界共同承擔(dān)責(zé)任，盲盒才不會成為孩子們消費(fèi)健康、消費(fèi)安全的“盲區(qū)”。(李英鋒)

關(guān)鍵詞： 兒童 盲盒 營銷 消費(fèi)