“父母買了一家旅行社的卡，一張6000元，一共兩張，讓旅行社退款，溝通多次，就是不給退。”6月初，讀者趙琳(化名)就自己遭遇的問題向遼沈幫幫幫求助。
趙琳介紹，5月22日，父母接到傳單，上面寫明聽課可以得到小禮品，于是二人便前往家附近的沈河區(qū)文萃路一家名為‘逍遙游’的旅行社聽人講課，“會后工作人員推銷6000元一張的銀卡和298元的會員卡，工作人員口頭講了卡的用途，當(dāng)時老人剛聽完課，腦子一熱就買了兩張銀卡和一張會員卡，完事回家后越合計越感覺不合適，于是找到對方要求退款，但是均被拒絕。”
趙琳講，購卡沒有合同條款，6000元購買的銀卡里面沒有錢，只是一個會員身份，不能用來抵扣旅游相關(guān)費用，“說是以后旅游可以用這個卡打折，但是優(yōu)惠不大，對于我父母來說，兩人年齡比較大，不出遠(yuǎn)門，旅行次數(shù)少，特別不合適，于是想要退卡，但是就是不給退。”
6月7日，記者與售卡機構(gòu)“逍遙游國際旅行社南塔店”負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通后，對方表示此前兩位老人已經(jīng)預(yù)定了前往大連與井岡山兩地的旅游項目，發(fā)生了一些地接費用，“我們不是一錘子買賣，給退。”這位負(fù)責(zé)人表示在核算完相應(yīng)的費用后，將會給兩位老人退款。
趙琳對這個幫辦結(jié)果感到非常滿意，“感謝遼沈幫幫幫，真是實打?qū)嵉膸屠习傩战鉀Q問題啊!”(記者崔晉濤)
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