王女士在奧斯游泳健身俱樂部辦理一張游泳卡，銷售顧問表示不設(shè)立截止日期，當(dāng)卡里還剩余10次時被告知此卡過期。
記者聯(lián)系俱樂部經(jīng)理后，王女士稱，游泳館又對她的卡進(jìn)行了延期。
讀者王女士通過“遼沈幫幫幫”QQ群投訴，去年辦理的無截止日期游泳次卡，在里面還剩余十次的情況下，上周卻被突然通知：你的卡到期，不能使用了!
王女士很生氣，當(dāng)時辦卡時答應(yīng)好好的，這才用了半年多，就單方面毀約，太不講究了。
王女士家住長江北街香爐山路附近，與奧斯游泳健身俱樂部只有一路之隔，為了想讓學(xué)習(xí)緊張的兒子業(yè)余時間活動一下身體，她于去年9月17日辦理了一張游泳卡。400元10次，另外贈送兩次，共計(jì)12次，由于不確定孩子每個月能游幾次，就特意與銷售顧問商量，這張卡不設(shè)立截止日期。雙方在協(xié)議上將截止日期這一項(xiàng)劃掉了，但約定該卡不退不換。
一周后，銷售顧問又找到了王女士，希望她再續(xù)十次卡，王女士很爽快地答應(yīng)了。
可由于多種原因，王女士和兒子能共同抽出時間去游泳館的次數(shù)實(shí)在不多，直到上周末最后一次消費(fèi)，卡里還剩余十次。
當(dāng)她準(zhǔn)備離開時，游泳館的工作人員告訴她，通過電腦查詢，“你的卡已經(jīng)過期了，這是最后一次啊，以后就不能再用了!”
王女士很詫異，表示自己持有的卡是無截止日期的，“怎么就突然說我的卡過期了呢，我們有協(xié)議的啊!”
工作人員查看了雙方的協(xié)議后，再結(jié)合電腦系統(tǒng)內(nèi)的期限后，再次認(rèn)定，“已經(jīng)過期了”。
王女士回憶，4月份就出現(xiàn)過這種情況，當(dāng)時就有工作人員對其無截止日期游泳次卡提出過質(zhì)疑，但經(jīng)過溝通后，仍然認(rèn)可了她的會員卡可以繼續(xù)使用。但好景不長，這一次她的解釋沒能說服工作人員。
“以前的服務(wù)員和經(jīng)理都換人了，現(xiàn)在來的都是新人，和他們說也講不過他們，但協(xié)議上、游泳卡上都沒有截止日期這一項(xiàng)，你憑什么說我的卡過期了?”王女士很無奈。
昨日下午，記者聯(lián)系奧斯游泳健身俱樂部后接到了自稱為該俱樂部經(jīng)理的電話，稱將妥善解決王女士的用卡問題。
就在記者截稿前，王女士給記者發(fā)信息稱，游泳館又對她的卡進(jìn)行了延期。(記者金國建)
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