“健身房暫停營業(yè)，而我的健身卡卻到期了，可以延長使用期嗎?”為落實疫情防控措施，7月27日起，南京暫停KTV、電影院、健身房、室內(nèi)游泳館等密閉場所營業(yè)。很多消費者無法去健身，但健身卡、私教課卻到期了。受疫情影響，年卡期限可否延遲呢?
南京市消費者協(xié)會宣傳部部長王芙蓉表示，依據(jù)最高人民法院《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見(一)》的相關(guān)解釋，她認為，受疫情或者疫情防控措施直接影響而產(chǎn)生的合同糾紛案件，除當事人另有約定外，在適用法律時，應(yīng)當綜合考量疫情對不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同案件的影響，準確把握疫情或者疫情防控措施與合同不能履行之間的因果關(guān)系和原因力大小。
疫情或者疫情防控措施直接導(dǎo)致合同不能履行的，依法適用不可抗力的規(guī)定，根據(jù)疫情或者疫情防控措施的影響程度部分或者全部免除責任。當事人對于合同不能履行或者損失擴大有可歸責事由的，應(yīng)當依法承擔相應(yīng)責任。因疫情或者疫情防控措施不能履行合同義務(wù)，當事人主張其盡到及時通知義務(wù)的，應(yīng)當承擔相應(yīng)舉證責任。
疫情或者疫情防控措施僅導(dǎo)致合同履行困難的，當事人可以重新協(xié)商。
“健身卡這樣的預(yù)付式消費，相當于雙方簽訂的一個合同。受疫情影響，現(xiàn)在暫時不能履約，但后面是可以繼續(xù)履約的。疫情是商家和消費者都無法預(yù)料的，而帶來的影響也是雙向的，所以建議雙方協(xié)商解決。”王芙蓉建議，商家可以通過延長期限、贈送優(yōu)惠券等方式來彌補消費者，同時也穩(wěn)定、甚至是擴大了自己的消費群體。也希望消費者客觀分析眼前商家履約困難的原因，綜合考量商家的履約能力，增加互信互諒，理性維權(quán)，讓大家共同攜手渡過難關(guān)。
南京市消費者協(xié)會公益律師團律師錢宙表示，若健身房主張通過增加學(xué)時、延期等形式解決，屬于在原合同基礎(chǔ)上對合同的內(nèi)容進行修改或補充的合同變更，必須征得消費者的同意。同樣，消費者亦可與經(jīng)營者協(xié)商，采用延遲期限或者其他方式補償疫情期間未能健身的費用。(記者 姜婧儀)
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