近日，深晚記者從深圳市消委會獲悉，今年上半年，商家“停業(yè)”投訴占預(yù)付式消費投訴量比例由去年同期的32.55%下降至19.84%，但仍有15家商家被消費者投訴“停業(yè)跑路”。

數(shù)據(jù)顯示，今年上半年深圳市預(yù)付式消費投訴有11702宗，同比增長1.96%，占總投訴量的15.32%。投訴量排名前三的行業(yè)分別為教育培訓(xùn)6957宗、健身1501宗、美容美發(fā)1201宗。在曝光的15家“停業(yè)商家”中，6家來自教培行業(yè)，3家來自美容健身行業(yè)。

其中，深圳市洛德音樂培訓(xùn)有限公司投訴量最高，為246宗，是今年上半年投訴量最多的“停業(yè)”商家。今年2月以來，深圳市消委會共收到多宗關(guān)于該公司的投訴，該公司于2月20日宣布正式停業(yè)，停業(yè)前仍在進行低價促銷活動，消費者申請退費時發(fā)現(xiàn)商家負責(zé)人失聯(lián)。消費者投訴稱，涉案學(xué)員可能超千人，涉及退費金額超千萬元，商家未退費且負責(zé)人失聯(lián)，警方已介入立案處理。

對此，深圳市消委會提醒消費者，在面對自己熟知的培訓(xùn)機構(gòu)也應(yīng)警惕預(yù)付式消費風(fēng)險，避免進行金額過大、期限過長的預(yù)付式消費，付款時應(yīng)確認收款賬戶為商家賬戶而非工作人員私人賬戶，付款后保留好相關(guān)合同協(xié)議以及轉(zhuǎn)賬記錄以便后期維權(quán)。

15家“停業(yè)”商家名單

1.深圳市洛德音樂培訓(xùn)有限公司

2.七彩宏教育科技發(fā)展(深圳)有限公司、深圳七彩嘟嘟教育集團有限公司

3.深圳市領(lǐng)佑管理咨詢有限公司、深圳市領(lǐng)域健身有限公司及其他領(lǐng)域健身相關(guān)公司

4.深圳市杰奏文化藝術(shù)傳播有限公司

5.深圳花漾軒實業(yè)有限公司

6.深圳深藍游泳健身有限公司

7.深圳市克爾黑森健康管理有限公司

8.深圳市福田區(qū)思普睿特教育咨詢有限公司

9.藤門國際教育咨詢(深圳)有限公司

10.千樹教育咨詢(深圳)有限公司

11.深圳市樂寶愛嬰科技有限公司

12.深圳市嬌膚美容發(fā)展有限公司

13.深圳市米粒先生餐飲管理有限公司

14.深圳市綠豐果園有限公司

15.深圳市媽媽手藝餐飲管理有限公司(記者 郭海南)

關(guān)鍵詞： 預(yù)付式消費 停業(yè)跑路 美容美發(fā) 投訴量排名