虛構(gòu)國際知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)、隨意夸大宣傳醫(yī)美產(chǎn)品功效、通過“軟文”“種草筆記”等形式植入推廣……醫(yī)美領(lǐng)域市場虛假宣傳、仿冒混淆等不正當(dāng)競爭行為亂象頻出。

今年前九個(gè)月，全國各級(jí)市場監(jiān)管部門查辦涉及醫(yī)美領(lǐng)域的不正當(dāng)競爭案件71件、罰沒金額355萬元。市場監(jiān)管總局25日曝光近期查辦的醫(yī)美領(lǐng)域不正當(dāng)競爭典型案例，以案釋法提醒廣大消費(fèi)者，切不可盲目跟風(fēng)、沖動(dòng)消費(fèi)。

非法的醫(yī)美機(jī)構(gòu)、非法的醫(yī)美醫(yī)生、非法的醫(yī)美產(chǎn)品，醫(yī)美行業(yè)的違法問題可以概括為“三非”。據(jù)市場監(jiān)管部門不完全統(tǒng)計(jì)，全國醫(yī)美機(jī)構(gòu)超過3萬家，而拿到美容外科主任醫(yī)師證書的醫(yī)美醫(yī)生不超過5000人。一些醫(yī)療機(jī)構(gòu)打著名醫(yī)名師、專業(yè)醫(yī)療資質(zhì)等噱頭，虛構(gòu)夸大醫(yī)生資歷、醫(yī)療機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)，虛構(gòu)服務(wù)品質(zhì)保證的假象。

案例：2021年6月，市場監(jiān)管執(zhí)法人員在北京愛悅麗格醫(yī)療美容診所有限公司現(xiàn)場檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人在大眾點(diǎn)評(píng)App“愛悅麗格醫(yī)療美容”主頁下宣傳的診所醫(yī)生李某曾在某三甲醫(yī)院任職醫(yī)生，實(shí)際李某僅在某三甲醫(yī)院進(jìn)修過。執(zhí)法人員依法責(zé)令該案當(dāng)事人停止違法行為，處罰款31萬元。

一些不法機(jī)構(gòu)虛構(gòu)診療前后對比圖，一味鼓吹產(chǎn)品或服務(wù)療效，通過使用虛假案例、虛構(gòu)療效等方式，對醫(yī)美效果進(jìn)行夸大、虛假宣傳，對風(fēng)險(xiǎn)、后遺癥避而不談。

案例：浙江溫州建國化妝品有限公司經(jīng)營的光子能量墊、光子能量腰帶為一般產(chǎn)品(非醫(yī)療器械)，卻宣傳其具有疾病防治效果、醫(yī)療功能，以制作宣傳資料、編寫使用宣傳話術(shù)資料等方式虛假宣傳其產(chǎn)品性能、功效，如號(hào)稱“睡眠質(zhì)量優(yōu)化85%”“新陳代謝加速13%”“體內(nèi)毒素凈化69%”“寒濕氣排出72%”“亞健康改善90%”等，誘導(dǎo)客戶購買。截至被市場監(jiān)管執(zhí)法人員查獲之日，當(dāng)事人銷售金額共計(jì)335915元，銷售利潤67715元。執(zhí)法人員依法責(zé)令該案當(dāng)事人停止違法行為，處罰款20萬元。

醫(yī)美行業(yè)具有單次消費(fèi)價(jià)高、涉及專業(yè)知識(shí)復(fù)雜、決策失誤需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)大等特點(diǎn)，網(wǎng)上傳播的一些研究“攻略”“評(píng)價(jià)”，成為消費(fèi)者的重要參考因素。然而，部分不法商家弄虛作假，通過“軟文”“種草筆記”等形式植入推廣、虛假營銷，使得原本需要消費(fèi)者依據(jù)真實(shí)服務(wù)體驗(yàn)來撰寫的消費(fèi)評(píng)價(jià)等內(nèi)容不真實(shí)，變相誤導(dǎo)公眾。

案例：2020年6月至2021年1月，江蘇南京熙涵醫(yī)療美容門診有限公司在大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上店鋪以實(shí)際下單、不實(shí)際消費(fèi)的方式虛假交易，編造用戶評(píng)價(jià)，共計(jì)刷單220筆、刷單傭金6600元、支付刷單費(fèi)用13.48萬元。市場監(jiān)管執(zhí)法人員依法責(zé)令該案當(dāng)事人停止違法行為，處罰款35萬元。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)美領(lǐng)域 虛假宣傳 仿冒混淆 不正當(dāng)競爭