網通社快訊6月25日，長安馬自達在海南萬寧蔚藍海岸舉辦2023粉絲盛典。期間，影帝梁家輝現身活動現場，宣布成為MAZDA CX-50行也的代言人，這一幕被外界戲稱為“世紀大和解”。

另外，長安馬自達粉絲盛典在今年迎來了全新的主題—MAZDA DAY，而這一主題將冠名未來每一屆盛典，并將成為340萬馬自達中國市場用戶、粉絲的專屬節日。

2016年以來，長安馬自粉絲盛典已成功舉辦五屆。多年來，該品牌致力于為用戶和粉絲打造一個更純粹、更開放、更自由的專屬平臺。如今，粉絲盛典已成為長安馬自達深入踐行「用戶+」思維、和用戶零距離交流溝通、展現百萬用戶擁車生活的舞臺，夯實了品牌和用戶、粉絲之間的情感紐帶連接。

(資料圖片)

長安馬自達汽車銷售分公司執行副總經理吳旭曦表示：“五屆粉絲盛典，既是新老朋友間的雙向奔赴，也是志同道合者的久別重逢。從過去，到現在，再到未來，我相信，粉絲盛典無論在哪里舉辦，彼此相隔多遠，我們的用戶和馬粉都將風雨無阻，如期赴約”。

為進一步強化中國用戶與粉絲的品牌歸屬感，提升用戶高價值體驗，長安馬自達在本屆盛典上正式推出“MAZDA DAY”粉絲盛典專屬IP。未來，“MAZDA DAY”將成為該發布新產品、新技術、新理念、新玩法的平臺。借助「悅馬星空」社區，長安馬自達也將和廣大用戶、馬粉共創、共享每一場“MAZDA DAY”。

梁家輝代言MAZDA CX-50行也

在5月25日的上市發布會上，長安馬自達宣布將攜手一位與品牌頗有淵源的神秘影視巨星，并由此引發了馬粉和網友們的熱烈競猜。本屆盛典，在現場和直播間百萬馬粉的見證下，吳旭曦副總經理正式揭曉謎底：中國香港演員梁家輝將擔任MAZDA CX-50行也的代言人。

作為香港電影金像獎歷史上最年輕的影帝，在40多年的演藝生涯中，梁家輝曾獲得過四屆香港電影金像獎最佳男主角、中國臺灣金馬獎最佳男主角、香港電影評論學會獎最佳男演員等。

他在影片《黑金》中的一句臺詞，出人意料地在日后成為汽車圈的一個名梗——“我們坐的都是奔馳，勞斯萊斯，你坐馬自達，怪不得你會塞車。你坐馬自達，根本就沒有資格開這個會。”

本屆粉絲盛典，梁家輝不但傾情助陣，還親口“破梗”：“我們坐的都是馬自達，都是賽車，你不坐馬自達，怪不得你塞車！在香港，馬自達叫‘萬事得’，我希望每個人都能擁有一臺馬自達，因為‘人生萬事，有馬必得’”。

6月25日也是MAZDA CX-50行也上市“滿月”的節點，首批大定用戶訂單已在全國范圍內陸續開啟新車交付。盛典現場，吳旭曦副總經理和梁家輝共同為MAZDA CX-50行也首批用戶代表交付了極具紀念意義的梁家輝親筆簽名鑰匙。

「悅馬星空」會員日開啟，售后服務再升級

自2020年底上線以來，「悅馬星空」小程序和APP相繼落地，2023累計注冊會員數量已突破170萬人。7月1日起，長安馬自達將在「悅馬星空」APP正式開啟“悅馬星空會員日”活動，每月最后一個工作日，會員用戶可用積分兌換超值福利；「悅馬星空」商城也將不定時推出“秒殺”福利和限時折扣。此外，用戶還可在平臺開啟商品定制眾籌，只要達到最低起訂量即可定制專屬商品。

在服務領域，長安馬自達以用戶體驗為出發點，正式推出「悅馬臻享」五大服務承諾。

第一，透明價：所有進店消費明碼標價，維保費用透明并逐項說明，確保客戶明明白白享受服務；

第二，匠心修：通過規范的維修作業流程和嚴格的三級檢驗制度，確保車輛保養和故障在出廠前得到妥善解決；

第三，準時取：進店車輛開立維修工單后，10分鐘內安排維修工位&專業維修技師，普通常規基礎保養1小時內交付；

第四，正品件：堅持使用原廠純正零件，確保車輛維修保養的品質；

第五，安心救：提供7*24小時道路救援服務，快速到達現場，并為客戶提供應急保障。

此外，備受廣大用戶好評的同城免費上門取送車服務，將繼續以快捷、周到、真誠的服務標準，讓用戶的點滴需求，都能獲得熱情的回饋和高價值的回報。

為更好的激發、豐富廣大馬粉的玩車熱情，長安馬自達還將面向用戶和馬粉開啟“悅馬改裝車大賽”，培植馬自達品牌在中國市場的改裝車文化，讓用戶和馬粉們的對「魂動」設計和「人馬一體」駕駛樂趣的創造力和想象力盡情飛揚。

即將到來的暑期，長安馬自達將在全國五大區域開啟MAZDA CX-50行也“山系生活漫游之旅”，在山海之間探索體驗共入自然的生活之美。長安馬自達官方直播間將持續送出旅游基金大獎以及精美旅行周邊，與更多用戶共同領略山系生活之美。

2023是長安馬自達開啟下一個在華300萬輛的關鍵之年，也是開啟新能源產品布局的元年。面對中國汽車市場前所未有的競爭和變革，長安馬自達始終堅持以用戶為中心，不斷充實「用戶+」思維的內涵，構建快捷貼心的用戶服務體系，用數字化賦能升級用戶體驗，將“寵粉”進行到底。

關鍵詞：