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這個(gè)暑期，博物館的火爆有目共睹，一些熱門大館一票難求，有的外地觀眾滿懷期待而來(lái)，卻因約不到票只能悻悻而歸。為了盡可能滿足觀眾高漲的參觀需求，全國(guó)各地多家博物館已經(jīng)采取一系列措施優(yōu)化服務(wù)，如加大預(yù)約量、延長(zhǎng)開放時(shí)間等。近期，又有杭州、北京、西安、沈陽(yáng)等地的博物館宣布在這個(gè)暑期或是國(guó)慶黃金周結(jié)束之前取消“周一閉館”政策，改為每天對(duì)觀眾開放。

“周一閉館”是國(guó)際上許多博物館的慣例。“閉門謝客”事出有因：博物館需要利用客流較少的時(shí)間，對(duì)館舍、展廳設(shè)備等進(jìn)行檢修保養(yǎng)；根據(jù)需要調(diào)整布展；對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)等。此外，珍貴的文物也需要時(shí)間“喘息”。現(xiàn)在，博物館“破例”每天開放，體現(xiàn)了文博行業(yè)對(duì)觀眾熱情的積極回應(yīng)。

過(guò)去，很多博物館并不像今日這般成為熱門打卡地。人們?yōu)槭裁丛絹?lái)越喜歡博物館？我國(guó)現(xiàn)有博物館6565家，免費(fèi)開放率超過(guò)90%，大大降低了普通人走進(jìn)博物館的門檻；各大博物館的策展、布展水平顯著提升，展陳手段極大豐富，拉近了與觀眾的距離；更重要的原因是，全社會(huì)對(duì)傳統(tǒng)文化的熱愛(ài)蔚然成風(fēng)，人們渴望了解中華文明，渴望到收藏歷史的博物館探尋文明的印記……

這幾年，隨著博物館熱持續(xù)升溫，每逢寒暑假及節(jié)假日，一些熱門博物館都會(huì)出現(xiàn)預(yù)約難現(xiàn)象，今年文旅行業(yè)強(qiáng)勁復(fù)蘇，讓這一點(diǎn)表現(xiàn)得尤為明顯。如何順應(yīng)博物館熱的新趨勢(shì)，更好滿足觀眾的新期待，是文博行業(yè)面臨的新問(wèn)題。

現(xiàn)在，“周一不閉館”作為應(yīng)急之舉得到了廣泛點(diǎn)贊，一些觀眾希望“博物館天天見(jiàn)”成為新慣例。博物館的正常、安全、科學(xué)運(yùn)營(yíng)是系統(tǒng)工程，取消“周一閉館”，除了會(huì)增加工作人員的負(fù)擔(dān)，還會(huì)對(duì)文物保護(hù)工作提出更高要求，要成為常態(tài)化舉措，需要科學(xué)論證，并在人力、物力、財(cái)力、制度、管理上給予足夠的配套支持。但是，在寒暑假、小長(zhǎng)假等客流集中的特定時(shí)期，把加大預(yù)約量、延長(zhǎng)開放時(shí)間、“周一不閉館”等舉措固定下來(lái)，不僅相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)，也能在一定程度上滿足觀眾需求。

在保障文物安全的前提下，提升服務(wù)效能，讓中華文明的燦爛瑰寶獲得更多展示，讓走進(jìn)博物館的各界群眾獲得更優(yōu)服務(wù)，是博物館責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。“周一不閉館”的嘗試只是起點(diǎn)，提高博物館講解水平、提升文物數(shù)字化展示空間、加強(qiáng)文物交流，推動(dòng)城市形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、特色鮮明、功能完備、體制完善的博物館體系……做好這些，博物館定能給人們帶來(lái)更多驚喜。

（文章來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)）

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