近日,平安健康發(fā)布2025年一季度業(yè)績報告。報告期內,平安健康整體經營穩(wěn)健,實現營收10.6億元,同比增長25.8%;經調整后凈利潤達5790萬元。綜合金融客戶端(F端)及企業(yè)端(B端)企康業(yè)務收入同比增長43%,B端付費用戶數同比增長超45%。

在業(yè)務協同與用戶服務方面,平安健康與平安集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈深度融合。截至2024年末,享有平安集團醫(yī)療養(yǎng)老生態(tài)圈服務權益的客戶覆蓋壽險新業(yè)務價值占比約70%,超2100萬平安壽險客戶使用健康管理服務,使用率同比提升2.1個百分點,新契約客戶使用健康管理服務占比近79%,為壽險業(yè)務發(fā)展提供了有力支撐。

AI能力建設是平安健康本季度的一大亮點。公司加速DeepSeek模型的部署和真實醫(yī)養(yǎng)場景驗證深化,基于“平安醫(yī)博通”多模態(tài)醫(yī)療大模型下的“平安醫(yī)家人”醫(yī)生工作臺深度賦能,打造12個系列的業(yè)務模型群,助力家醫(yī)服務效能提升約62%。自研AI輔助診療系統覆蓋超過2000種疾病的診斷知識,導診準確度超99%,輔助診斷準確率在95%以上。創(chuàng)新打造的AI健康管理師,助力慢病管理改善率達90%。此外,全新推出的名醫(yī)AI助理服務“平安芯醫(yī)”,依托數字人技術和醫(yī)學大數據支撐下的AI大模型,為用戶提供多元化服務,已覆蓋20余個真實醫(yī)療場景。

在家庭醫(yī)生服務領域,平安健康持續(xù)發(fā)力。基于北京大學國際醫(yī)院、世界家庭醫(yī)生組織的雙重認證,公司不斷提升家庭醫(yī)生服務水平,與業(yè)內權威專家探討“互聯網 + 醫(yī)養(yǎng)護康”與家庭醫(yī)生服務的規(guī)范化與權威認證路徑,推動家庭醫(yī)生簽約服務高質量發(fā)展。“平安家醫(yī)”醫(yī)生團隊獲得世界家庭醫(yī)生組織首個家庭醫(yī)生培訓項目(CPD)培訓的結業(yè)證書,標志著其專業(yè)能力獲得國際認可。

養(yǎng)老服務方面,平安健康圍繞“醫(yī)、住、護、樂”四大養(yǎng)老場景,持續(xù)深化居家養(yǎng)老標準化服務體系。2024年度,居家養(yǎng)老客戶對壽險件均首年保費的貢獻提升3倍。一季度,公司在“住、護、樂”領域全新推出三項服務。截至報告期末,居家養(yǎng)老服務權益用戶數較2024年末增長15%。

此外,平安健康踐行“科技向善,醫(yī)心向暖”的CARE可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略理念,開展“醫(yī)路健行”國民健康素養(yǎng)提升系列行動,并憑借在可持續(xù)發(fā)展方面的成效,被評為“2025福布斯中國行業(yè)發(fā)展ESG標桿”。未來,平安健康有望繼續(xù)借助科技力量,為用戶提供更優(yōu)質的醫(yī)養(yǎng)服務。

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