2025年7月25日,東莞 —— 在美宜佳28周年發(fā)布會(huì)上,一部名為《那里有間便利店》的紀(jì)錄片先導(dǎo)片正式首映。這部以真實(shí)視角拍攝、圍繞加盟者、消費(fèi)者、員工等群體展開(kāi)的作品,用樸素鏡頭記錄了一個(gè)便利店品牌在日常生活中編織的溫情紐帶,也展現(xiàn)出一個(gè)連鎖企業(yè)28年來(lái)陪伴社區(qū)、服務(wù)大眾的點(diǎn)滴積累。

這不是一部商業(yè)片,而是一次“和生活對(duì)話”的嘗試。從清晨的開(kāi)店準(zhǔn)備,到深夜的燈光未熄,紀(jì)錄片里的每一幀畫(huà)面都在講述便利背后的堅(jiān)持與情感:有人在小店中追逐創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,有人在每一次購(gòu)物中延續(xù)著熟悉的生活方式,也有人在便利店里找到夜歸的安心與陪伴。

“我們想講的不是我們做了多少,而是這些年,我們和多少人一起,把一件小事堅(jiān)持做好。” 美宜佳相關(guān)負(fù)責(zé)人在發(fā)布會(huì)中如是說(shuō)。

從“便利店”到“便利生活中心”:服務(wù)邊界持續(xù)拓展

美宜佳28年來(lái)始終扎根社區(qū),不斷調(diào)整自己的服務(wù)內(nèi)容,以適應(yīng)生活節(jié)奏的變化。從最初滿(mǎn)足基本購(gòu)物需求,到如今覆蓋便利餐飲、生活繳費(fèi)、共享打印等多項(xiàng)服務(wù),美宜佳正逐步成為“便利生活中心”的實(shí)踐者——不僅為消費(fèi)者提供商品,更成為家門(mén)口的生活支點(diǎn)。

在城市中,24小時(shí)營(yíng)業(yè)的門(mén)店是上班族和外來(lái)游客隨手可及的補(bǔ)給站;在三四線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn),便利店的存在彌補(bǔ)了基礎(chǔ)服務(wù)的空白,讓越來(lái)越多居民享受到穩(wěn)定、規(guī)范、可持續(xù)的日常便利。這些改變,不是一朝一夕的改進(jìn),而是美宜佳在一次次服務(wù)中積累出的改變。

門(mén)店背后的力量:把便利生意做實(shí),也做出溫度

在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),美宜佳也同步介紹了門(mén)店經(jīng)營(yíng)體系的持續(xù)演進(jìn)。圍繞“經(jīng)營(yíng)穩(wěn)、服務(wù)好、效率高”的目標(biāo),品牌迭代推出6.0新店型產(chǎn)品,并結(jié)合數(shù)字化工具,幫助加盟者因地制宜地運(yùn)營(yíng)門(mén)店——包括智慧收銀、云銷(xiāo)售、AI燈控等數(shù)字功能,都是為了解決門(mén)店真實(shí)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的“痛點(diǎn)”。

但真正起決定作用的,還是系統(tǒng)背后的邏輯和陪伴:從選址評(píng)估到陳列布局,從培訓(xùn)支持到銷(xiāo)售指導(dǎo),美宜佳持續(xù)優(yōu)化門(mén)店服務(wù)體系,幫助每一位創(chuàng)業(yè)者真正站穩(wěn)腳跟、發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)。

截至目前,品牌門(mén)店所帶動(dòng)的直接就業(yè)崗位已超過(guò)十萬(wàn)人,而更重要的是,背后這些個(gè)體正在共同撐起一個(gè)穩(wěn)扎穩(wěn)打、溫暖真實(shí)的社區(qū)零售網(wǎng)絡(luò)。

正如美宜佳相關(guān)負(fù)責(zé)人在發(fā)布會(huì)上所說(shuō):

“從街角的一間小店,到社區(qū)里的便利中心,我們一直在做的,是把零售這件事做得更貼近人。”

這不僅是品牌的發(fā)展軌跡,也是美宜佳始終堅(jiān)持的方向。

28年是一段時(shí)間,也是一份積累。在快節(jié)奏商業(yè)世界中,美宜佳選擇用記錄、用陪伴、用系統(tǒng)建設(shè),把“便利”變成日常可感的服務(wù),而不是浮于表面的口號(hào)。

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