1月3日，針對在2019年發布的“331補腦節”廣告圖中使用“紅領巾”畫面一事，三只松鼠發布致歉信稱，該廣告于2019年3月28日上線，系公司對此頁面上線審核把關不嚴。
據網友展示的海報顯示，在上述廣告圖中，印有“三只松鼠331補腦節”等字樣，且有少先隊員佩戴紅領巾，手里捧著“5年防騙，3年補腦”零食大禮包相關畫面。
三只松鼠方面表示，接到蕪湖市少工委函告后，公司意識到該問題的嚴重性，已于2019年4月1日下線相關頁面及產品，并針對性加強內部合規審核與員工培訓宣導。此外，“針對以上問題，公司成立工作組，結合近期大家討論的類似問題，從廣告、官網、產品包裝與詳情頁面等多方面開展自查自糾。”
根據全國少工委2005年11月28日發布的《關于中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊干部標志制作和使用的若干規定》顯示，第十三條中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領巾、隊干部標志及其圖案不得用于商標、商業廣告以及商業活動。第十四條各級少工委和少先隊組織應對本規定的執行情況進行監督、檢查。對違反本規定的企業和個人，應予以制止，直至聯合工商、質監等部門依法查處。
三只松鼠在致歉信中表示，其扎根中國，創業于安徽蕪湖，是一個土生土長的民族品牌。歡迎社會各界繼續關注三只松鼠，公司將接受來自消費者、監管部門及媒體的監督和批評，以此為鑒，改正不足，避免此類問題的再次發生。
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