疫情之下，保供仍然是上海當前的重要任務。4月9日以來，上海陸續恢復了多個商超、生鮮站點、倉庫，為市民的“菜籃子”提供了有力的保障。

然而，證券時報·e公司記者近日發現，受到疫情防控措施影響，上海部分生鮮電商站點在恢復運營后，又再度關閉。

e公司記者向知情人士了解到，近期部分站點恢復后又關閉，可能是因為在核酸檢測中出現了異常人員。另有相關人士告訴e公司記者，人手不足可能也是站點關閉的重要原因。

部分站點恢復后又關閉

4月9日，上海市商務委主任顧軍在疫情發布會上表示，在封控區和管控區，電商前置倉、超市賣場、生鮮菜店、連鎖餐飲、藥店等商業網點“應開盡開”，關門不停業，線上下單。

此后，上海部分商超、生鮮站點開始陸續恢復。4月9日，證券時報·e公司記者住所附近的美團買菜、叮咚買菜站點也一同恢復，該站點此前于4月1日關閉。

不過，4月13日，e公司記者住所附近的美團買菜站點再度關閉。公告顯示，受疫情管理措施的影響，站點即日起暫停運營，恢復時間另行通知。記者發現，在該美團買菜站點附近的另一家叮咚買菜站點目前正常運營。

家住浦東新區張江鎮的李先生也告訴記者，附近美團買菜站點從封控開始就關閉至今，期間只有叮咚買菜運營。但近日，叮咚買菜站點也突然關閉，公告的原因也是按照疫情防控要求，區域即日起暫停運營。站點表示，由于政策的不確定性，站點恢復時間另行通知。

e公司記者向美團買菜客服詢問關閉原因，客服表示，受不同政區封控防疫政策影響，站點會因疫情關閉。“平臺如果可以開，都會盡力提供服務，但疫情期間具體情況是以站點為準。”

e公司記者向知情人士了解到，近期部分站點恢復后又關閉，可能是因為在核酸檢測中出現了異常人員，需要執行管控措施。另有相關人士告訴e公司記者，人手不足可能也是站點關閉的重要原因。

整體來看，除少部分站點受到疫情影響關閉外，包括永輝超市、大潤發等商超，以及叮咚、美團、盒馬等線上平臺在內的保供平臺，目前運轉有序。

外賣快遞有限恢復

4月12日，上海市委副書記、市長龔正在檢查疫情防控工作時指出，要切實保障生活物資供應、就醫配藥等基本民生需求，組織志愿者力量，打通保供服務“最后100米”，推動社區周邊藥房、超市關門不停業，實現網上訂貨、就近配送。

4月9日以來，上海市在恢復部分商超生鮮站點的同時，允許非涉疫原因被封控在小區的快遞小哥等保供人員返崗。這為外賣、快遞的恢復提供了保障。

目前，上海市內部分區域已經開始提供外賣服務。不過，由于恢復營業的店鋪較少，且配送人手短缺，想要點一份外賣并不容易。

以麥當勞為例，公開信息顯示，麥當勞目前已有多家“保供餐廳”復工，除了滿足一線防疫人員、政府應急保供等需求，普通消費者可以通過麥當勞App訂餐，3份起送。不過，麥當勞表示，由于運力有限，面向普通消費者的餐食實行“先到先得”。

在美團外賣平臺上，一些店鋪雖然已經恢復營業，但店內并無外賣商品，而是面向市民銷售蔬菜包。

在快遞方面，4月9日以來，京東快遞開始在上海恢復部分服務。不過，受疫情影響，快遞的配送時間明顯延長。

4月9日晚間，e公司記者在京東順利下單，4月10日，該商品通過京東快遞發貨，4月11日，訂單顯示，正由京東杭州東洲分揀中心，準備送往上海浦西淀山分揀中心，此后再無物流消息。

目前，原本預計4月16日送達的快遞，已不再顯示送達日期。頁面顯示，受到防疫舉措變化影響，快遞可能會延遲配送。

據澎湃新聞報道，上海和昆山有100多個京東物流倉庫，可以支持上海抗疫所需物資，但目前只有一部分開放，此外，能夠參與配送的快遞員數量有限，人力比較緊缺。當地政府也正在積極協調，努力疏通部分環節的梗阻，恢復物資的正常運輸。

在寄件方面，e公司記者實測發現，上海市區內京東快遞目前最早可以預約4月15日上門取件，但隨著疫情形勢變化，時間可能進一步變動。而順豐快遞則顯示，受寄件地/目的地疫情影響，暫時無法提供收派服務。

將查處哄抬物價問題

在快遞、外賣恢復有限的情況下，社區團購仍然是上海居民生活物資的主要供應來源。

4月13日，上海市市場監管局副局長彭文皓在疫情防控工作新聞發布會上表示，市場監管部門將繼續加強對經營者價格行為監管執法。尤其對個別假借團購之名實施哄抬價格、囤積居奇等價格違法行為的，將依法予以查處。

此前，上海市市場監管局根據市民反映比較集中的問題，已經制定發布了《關于規范疫情防控期間“社區團購”價格行為的提示函》。要求相關組織者、經營者在開展社區團購中，應當根據經營成本，為消費者提供價格合理的商品，不得擾亂市場價格秩序。

此外，對于目前市民反饋意見較多的快遞費、跑腿費價格明顯上漲問題，上海也開始采取措施。

在上午的新聞發布會上，彭文皓表示，上海市商務委、郵政、發改委和市場監管局將對大家所關心的快遞費和跑腿費價格明顯上漲的問題聯合采取措施，進一步依法規范。

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