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“歐萊雅中國區皮膚科學增速高達市場6倍，美發同比增32%”

2023年4月21日，歐萊雅中國在上海舉辦了“美無界新奇點——2023年發展戰略年度溝通會”。

據歐萊雅北亞總裁及中國首席執行官費博瑞介紹，2022年歐萊雅中國迎來了25周年里程碑，整體業績實現逆勢增長5.5%，超越市場平均水平11%，繼續領跑市場。歐萊雅中國積極擁抱中國領先的數字生態，在電商渠道實現了兩位數增長，并于2022年雙11期間榮登天貓、京東、抖音平臺美妝集團榜首。

此外，其四大事業部也全面開花。其中，高檔化妝品部在中國所占市場份額已超過30%，皮膚科學美容部在北亞區凈銷售額增長18%，中國區增速高達市場6倍。專業美發產品部在北亞區同比增長24%，中國區同比增長高達32%。

近幾年，中國超過50%的女性會有各種敏感性體現，因而在護膚上用戶也經歷了趨勢性轉變。

歐萊雅中國副總裁及皮膚科學美容部總經理馬嵐表示，大趨勢體現在兩個方面，一極簡高效的護膚方式，主要集中在修復部分；二是抗衰需求更細分。

馬嵐表示，全球范圍內約有20億的皮膚病患者，有6億的醫美求美用戶。作為化妝品集團，歐萊雅一方面用化妝品去滿足有皮膚問題的用戶需求，另一方面也滿足醫學美容求美者的需求，在醫美需求上，既保括護膚品的使用，也會設計一些新的醫療美容手段的使用。

針對用戶的敏感皮膚問題，歐萊雅回從原料端去降低其致敏性，再結合原料加入最有效的成分和組合，使其發揮功效，從2021年開始，歐萊雅開始針對中國消費者皮膚的特殊情況進行研發，保證不致敏性和高效。

在數據上，歐萊雅跟平安也有合作。據馬嵐介紹，歐萊雅和平安健康合作是基于平安是中國在線問診量最大的平臺。平安健康每天有7萬個在線問診，其中皮膚科是問診量排名第二，而問診里多數都是輕度皮膚問題。2020年，歐萊雅和平安健康合作一段時間后發現，很多醫生是全科醫生并非是皮膚科醫生，所以歐萊雅進而希望通過對一些醫生的教育給平安健康能有專業的補給。

在2022年高增長的基礎上，今年歐萊雅的目標仍然較高。馬嵐表示，今年一季度增長速度是很高的雙位數增速，今年的目標也依然是非常高的雙位數。歐萊雅的子品牌都有 “醫生”的統一“人設”，比如，修麗可是整形護膚的醫生，理膚泉是皮膚疾病聯合治療的醫生。

據她介紹，歐萊雅目前在中國有三種渠道，分別是電商、醫美和大眾百貨渠道。修麗可在醫美渠道占據了絕對大的市場份額，在大眾百貨店，歐萊雅的市場份額超過10%。

當下，消費者對功能護膚的認知已經越來越強。馬嵐表示，功能的市場趨勢是由于消費者的自我進階才出現的。消費者越來越懂，越來越識貨，所以功能的賽道就會起飛，現在唯成分論和濃度論的時代也過去了，現在用戶非常理解成分的組合，用戶會問成分組合和作用機制。

在她看來，功效護膚的趨勢肯定會起來，但并非每個宣稱做功效護膚的品牌都能起來，還是要認真做產品。

歐萊雅對用戶的教育也并非在普通用戶上，而主要是在專業的皮膚科專家上。歐萊雅通過和醫院的醫學合作，想讓皮膚科醫生能給病患和求美者帶來最正確的知識。

除了在護膚上的功能性，歐萊雅也在護發上有功能性產品。薇姿近幾年就定位為專業的護發品牌。據馬嵐介紹，薇姿在過去兩年最主要的發展是進行品類改變，從護膚變成了護發。薇姿在皮膚科醫生中推薦第一名，薇姿在護發上的技術研究在全球已經是第一了。

馬嵐表示，非常看好頭皮頭發養護，這個賽道才剛剛開始。歐萊雅還和雍禾植發合作，希望跟醫生共創新產品。

整體上，中國和其他國家在功能性上的研發區別越來越大，馬嵐表示，在頭皮頭發養護上，未來是歐萊雅研發的方向，在頭皮上，還會開發更多治療型預防性產品。在醫美上，國外重注射，國內更加重光電，深層注射的再生材料在增加且有各種光電組合。

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