原標(biāo)題：再付35元看瀑布？“連環(huán)套式”門票經(jīng)濟思維該休矣

【資料圖】

近日，在江西九江有游客吐槽稱，花160元買了江西廬山景區(qū)門票，結(jié)果看瀑布時還要再收費35元。（6月25日上觀新聞）

據(jù)了解，廬山景區(qū)以海拔800米為界，800米以上為核心景區(qū)，門票160元。海拔800米以下還有多個山下景區(qū)由不同的單位管理收費。對于涉事景點，廬山景區(qū)回應(yīng)稱，該瀑布非廬山核心景區(qū)。當(dāng)?shù)卮逦瘯不貜?fù)稱，該瀑布是村集體開發(fā)打造的鄉(xiāng)村旅游點，此前收費經(jīng)過了主管部門批準(zhǔn)，近期已免票，后續(xù)是否收費還需進(jìn)一步研究。對此，知名網(wǎng)紅導(dǎo)游@小黑諸鳴也發(fā)視頻吐槽：我做旅游這個行業(yè)20多年了算不清游廬山景區(qū)需要多少費用，算著算著就奔2000去了。小黑諸鳴列出廬山核心景區(qū)的費用676元，外圍景區(qū)還有805元費用。視頻發(fā)出后立刻引發(fā)爭議。

廬山收費為何頻遭吐槽?有關(guān)廬山旅發(fā)委負(fù)責(zé)人解釋，由于歷史行政區(qū)劃的原因，自1984年設(shè)立廬山風(fēng)景名勝區(qū)管理局至2016年，整個廬山分別由廬山風(fēng)景名勝區(qū)管理局、星子縣、九江縣、廬山區(qū)、廬山墾殖場和江西省廬山自然保護區(qū)等6個部門管理，所以造成廬山旅游資源被多方開發(fā)利用，也就是“一山六治”的現(xiàn)象。

從以上當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門的回應(yīng)，結(jié)合廬山景區(qū)的旅游管理架構(gòu)來看，之所以造成目前多頭收費的管理現(xiàn)狀似乎是客觀原因所致，有關(guān)解釋也看似沒毛病。但有一點不容忽視的是，在游客不知情的情況下，如此這般收費確實很容易帶來誤導(dǎo)，讓人覺得有點吃相難看。難怪有網(wǎng)友為此戲謔道：一百六十元看日照香爐生紫煙，再掏三十五看瀑布掛前川，記錄飛流直下三千尺，景區(qū)說你還得再掏一百元。

無獨有偶，前段時間云南省迪慶州德欽縣梅里雪山國家公園創(chuàng)建“擋風(fēng)景的圍墻”一事也曾引起網(wǎng)絡(luò)熱議。而對于砌圍墻的理由，當(dāng)?shù)匚穆镁止ぷ魅藛T也有類似回應(yīng)，概因當(dāng)?shù)亟?jīng)濟條件不好，為了扶持村民，就委托相關(guān)公司對景點進(jìn)行日常經(jīng)營和維護，其旅游收益便作為反哺資金發(fā)放給村民。

實事求是地說，在門票收費之外，有的景區(qū)適時開發(fā)一些“二次收費”項目原本無可厚非，但像廬山這樣將整個景區(qū)人為切割為山上和山下不同區(qū)域，分多個景點進(jìn)行收費的做法實屬鮮見，這不僅會極大破壞游客的游覽預(yù)期，也極易給當(dāng)前日趨火爆的旅游市場帶來不可預(yù)估的負(fù)面影響。而這般收費景象之所以頻現(xiàn)，說白了，無非還是門票依賴癥在作祟，不客氣地講，就是不讓游客“白看”。

說到這里，不得不提今年五一假期期間洛陽欒川老君山景區(qū)給游客打下“十年欠條”的暖心做法。此種做法不僅讓游客深感意外又感動，贏得大量網(wǎng)友的稱贊，很大程度上，這種小小的人性化舉措，既可讓景區(qū)在大眾印象中樹立良好的形象和口碑，也勢必有利于景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展。另外，如杭州西湖每年接待游客約3000萬人次，按照100元一張門票計算，可能會損失30億元門票。可根據(jù)2019年的官方數(shù)據(jù)，杭州的旅游收入高達(dá)4236億元，不收門票的西湖通過自身影響力輻射周邊，至少帶來了一半的收益。

旅游經(jīng)濟不是單一的門票經(jīng)濟，而是一個綜合性產(chǎn)業(yè)。景區(qū)的吸引力，不僅在于好風(fēng)景，也包括游客的體驗和感受。美麗的風(fēng)景當(dāng)然很重要，但并不是唯一選項，與游客緊密相關(guān)的場景，已成為更關(guān)鍵要素。如果相關(guān)服務(wù)和治理跟不上，無法讓游客感覺票有所值，再好的風(fēng)景都可能失色。

一言以蔽之，有關(guān)部門發(fā)展旅游還是應(yīng)跳出“門票經(jīng)濟”思維，要少些短視思維，多些長遠(yuǎn)考慮，要學(xué)會算旅游經(jīng)濟大帳。適應(yīng)旅游發(fā)展大勢，切實提升旅游經(jīng)濟發(fā)展能力和綜合管理能力，在突出服務(wù)品牌上多下真功，多一些實招，如此，旅游經(jīng)濟方能發(fā)展得更為生機勃勃。（藝嘉）

來源：東方網(wǎng)

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