近日，國際航空運輸協會(IATA，以下簡稱“國際航協”)發布了2021世界航空運輸統計報告(WATS)。報告顯示，去年南航旅客運輸量排名亞洲第一、全球第二。中國在2020年首次成為全球最大國內航空市場。

2020年，南航安全飛行207萬小時，安全水平繼續在中國民航保持領先，航班正常率達到89.88%，同比提升6.56個百分點，較行業平均水平高出1.36個百分點，連續五年在三大國有航空公司中排名第一。2020年南航再次榮膺“全國用戶滿意標桿企業”，獲市場質量信用最高等級AAA級認證。

南航統籌抓好疫情防控和復工復產，2020年共計投入1.9萬個航班，運送醫護人員2.5萬人次、抗疫物資2.9萬噸，接回滯留海外同胞2.4萬人次，通過國際航協向全球航空業介紹中國疫情防控措施，分享疫情防控期間航班保障的實踐經驗，并獲評為最高等級COVID-19七星航空公司。

近年來，南航不斷深化與國際組織的溝通合作，南航基于國際航協標準打造的新分銷能力項目(NewDistributionCapability，以下簡稱“NDC”)取得新實效，南航NDC合作渠道銷量全球排名第一，南航NDC占分銷總額比例排名全球第二。作為南航打造生態圈連接的重要內容之一，這將為南航延伸全流程服務鏈、打造多方共贏生態圈，為旅客帶來全程無憂的一站式、沉浸式的出行消費新體驗奠定重要基礎。

此外，2020年12月15日，國際航協正式為南航頒發“行李追蹤全網絡合規認證”證書，南航成為亞洲第一家、全球第三家獲此認證的航空公司，標志著南航全網絡行李全流程追蹤服務已達國際領先水平。7月28日起，南航在廣州白云、北京大興、深圳寶安、武漢天河、重慶江北、成都雙流6個機場創新推出全程“行李到家”產品，成為首家落實民航局“行李門到門”要求的航司。

日前，南航與國際航協正式簽署國際航協旅行通行證應用程序測試協議，成為中國大陸地區首家參與國際航協旅行通行證測試的航空公司。這對推動我國國際旅行健康證明與國際標準接軌，實現國際旅客數字化無接觸式出行，有效防止國外疫情輸入，助力中國加快形成國內國際雙循環相互促進的新發展格局等具有重要意義。(記者唐珩、通訊員南宣)

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