一年一度的“雙11”，不僅是電商的主場，也是實體商場的賽道。10月22日，銀泰百貨啟動“雙11”，同時銀泰百貨的新商業形態也于今年“雙11”集中上線。銀泰商業集團CEO陳曉東表示，天貓“雙11”是檢驗新零售成績的試煉場。銀泰百貨通過不斷的創新，來增強消費者體驗及與品牌、商家之間的粘性。

新零售也孵化出了新的商業形態。在今年“雙11”期間，銀泰百貨與天貓聯合打造的潮包新零售設計師品牌集合店IncollecTion，同時，銀泰旗下新零售云店在雙11期間8店同開，包括衢州、海寧、上虞、諸暨等8家銀泰云店。

至此，銀泰百貨小業態mini云店已經覆蓋22個城市，輻射8個省會，總數達到50家。這也意味著，即便是三線以下城市的用戶，也可以享受到專柜正品的服務。

記者了解道，云店內主要利用“云屏”的交互方式，通過銀泰百貨數字化平臺，結合線下各種美妝、潮流服飾的試用，達到一站式購物體驗。截止目前，云店已經拓展了多種場景，如校園里的云店。銀泰百貨相關人員介紹，根據不同的場景，云店將不定時推出專屬優惠活動。

此外，銀泰百貨微信小程序“銀泰百貨INTIME”已于近日上線，這個“雙11”期間將與喵街APP、線下門店共同提供消費服務。上述人員表示，銀泰百貨開通微信小程序，這也意味著消費者可以在支付寶、微信、喵街app、淘寶等全渠道購買到來自銀泰的專柜貨品。對于銀泰百貨而言，在此次“雙11”期間，銀泰百貨初步實現線上線下的購物同款、同價、同營銷，用戶購物能獲得全渠道無差別的消費體驗。(記者 劉卓瀾)

關鍵詞： 銀泰百貨 mini云店 新商業形態 消費者體驗