12月17日，#茶顏悅色員工吐槽月薪不超3000元#登上熱搜。有消息稱，茶顏悅色員工在社交平臺上表示，公司員工人均工時11小時，時薪6-9元錢，月薪到手不滿3000。
對此，茶顏悅色官方微博發布關于茶顏11月薪資與員工溝通問題的一則說明。說明顯示，由于茶顏悅色11月份臨時關閉了幾十家門店，導致部分員工無法滿足正常工時和極少數員工出現0工時的情況。所以在11月的特殊期間對于薪資算法進行了一輪臨時調整。
同時，因調整后解釋工作不到位，導致群組后期討論重點逐漸不可控。社交媒體平臺上不止出現了對于公司、薪酬的不理解，也出現了對于部分員工的人身攻擊和隱私泄露。之后，作為管理人員，茶顏悅色創始人呂良在群內帶頭與員工進行了激烈言辭，并電話和釘釘向13位員工提出了“如果在茶顏做的真的不開心可帶著離職申請,他來簽字批準”，以及向已經在4日、10日提交離職申請的2位員工提出“請盡快來辦理離職”。隨后，呂良本人于次日在內部發布了對員工的致歉信。
另外，茶顏悅色還針對網絡上流傳的“群里一下午少了兩百多人”做出了回應。茶顏悅色表示，其內容完全是不實消息，該群為內部群，無法自己退出，只能在確認離職流程完畢后自動退出。所以希望大家能夠停止傳播不實信息。(記者 趙述評 張天元)
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