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8月25日,記者從安慶站票務處獲悉,安慶站從9月1日開始推廣實施電子化補票。
安慶站票房值班員吳萌介紹,9月1日起,旅客在列車上或出站口如需補票,只需主動向列車工作員出示身份證即可辦理補票手續。同時,補票完成后,旅客會收到12306發送的車廂號、座位號等短信通知。“電子化補票讓旅客出行更方便了,以后出門帶上手機和身份證,去哪都沒壓力了。”正在檢票口排隊檢票的吳先生說。
為順利推進電子化補票工作,安慶站全體員工進行了排練和模擬測試。“只有當列車有空余座位時,工作人員才能夠幫助旅客補票。”吳萌說,對于老年旅客、脫網旅客等特殊群體,鐵路站車將繼續提供“面對面”的受理服務,支持現金支付方式。
實施推廣電子化補票是推動數字技術賦能交通物流綠色化轉型任務的具體措施,有利于進一步提升鐵路客運智能化服務水平,優化客運生產組織效率,為旅客帶來更為便捷的出行體驗。
全媒體記者 程呈 見習記者 王芙蓉
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