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今年以來，滁州市以促進家政服務業健康發展、提升家政服務人員職業道德和技能水平、提高群眾滿意度為目標，全力推動我市放心家政行動工作。截至8月底，我市新增員工制家政服務企業8個，培訓家政服務人員32950人，新增家政服務人員6612人，分別完成2022年年度目標任務的160%、101.07%、101.72%。

提升素質，解決家政服務“質量”問題。我市商務部門會同人社、婦聯、工會等部門，多渠道、多形式開展崗前培訓、“回爐”培訓，深入開展技能等級認定，深化開展技能競賽，進一步推動家政服務人員職業道德和技能水平明顯提升。截至8月底，開展崗前培訓13256人次，“回爐”培訓19694人次，技能認定3000余人。

引育主體，解決家政服務“市場”問題。我市商務部門積極招引創新能力強、成長性好的家政服務企業到滁州投資開設家政服務網點。大力支持員工制家政服務企業成立，引導中介制家政服務企業向員工制服務企業轉型發展，進一步促進家政服務企業提質擴容。截至8月底，我市已引進青島興宏信、合肥壹家等龍頭家政服務企業來滁運營，并新增滁州巾幗家政服務有限公司、定遠縣祥瑞家政服務有限公司等8家員工制家政服務企業，縣級覆蓋率達到100%。

強化誠信，解決家政服務“信用”問題。我市商務主管部門全力推動滁州市家政服務信息誠信平臺建設，歸集家政服務企業、家政服務人員基礎信息和信用信息，有效對接商務部家政服務信用信息平臺安徽端口和市公共信用信息平臺等系統，全面推行家政服務從業人員“一人一碼”上崗，實現家政人員上崗“上門亮碼（牌）—客戶掃碼—評價”全流程閉環管理。

創新服務，解決家政服務“傳統”問題。我市商務部門積極推廣“家政服務企業進社區”等家政服務新模式，鼓勵有條件的社區開展相關試點工作。目前，瑯琊區因地制宜，借助滁州皖嫂家政服務有限公司等龍頭企業推進放心家政進社區試點工作，首批已覆蓋8個街道、10個社區，充分運用信息化手段，重點在家政免費培訓、雇主找阿姨、阿姨找工作三個方面發力，創新服務模式。

管有學

關鍵詞： 家政服務 有限公司 職業道德