5月8日上午9時(shí)，位于蕪湖市鳩江區(qū)湯溝鎮(zhèn)內(nèi)的蕪湖市交警支隊(duì)車(chē)駕管服務(wù)中心正式投入使用。記者從蕪湖市交警支隊(duì)了解到，新的車(chē)駕管中心實(shí)現(xiàn)了一體化辦公，讓市民更加便捷地辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)，一站式自助服務(wù)區(qū)更是科技感十足。

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全方位監(jiān)控可自動(dòng)識(shí)別擾民“黃牛 ”

當(dāng)天上午9時(shí)許，大皖新聞?dòng)浾邅?lái)到車(chē)駕管服務(wù)中心一樓辦事大廳。記者看到，一樓大廳設(shè)有36個(gè)窗口，均配備智能一體化終端，兼容業(yè)務(wù)辦理及評(píng)價(jià)功能。“一體化終端的投入使用，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)與六合一平臺(tái)之間數(shù)據(jù)交互，可對(duì)辦理數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其中包括工作量的統(tǒng)計(jì)分析、滿(mǎn)意度排名統(tǒng)計(jì)分析、窗口排隊(duì)時(shí)間統(tǒng)計(jì)分析、詳細(xì)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)分析等。另外，我們通過(guò)數(shù)據(jù)掌握窗口流量、調(diào)配警力，通過(guò)大廳全方位監(jiān)控視頻對(duì)非法人員、黃牛等自動(dòng)識(shí)別，嚴(yán)控非法中介、黃牛擾民行為，為群眾提供更加舒適貼心的辦事環(huán)境。”蕪湖市交警支隊(duì)車(chē)管所所長(zhǎng)汪成告訴記者。

位于二樓的自助服務(wù)區(qū)科技感滿(mǎn)滿(mǎn)，走道兩邊擺放著各種機(jī)器設(shè)備，可讓市民自助辦理駕駛證制作、違法自助處理罰款、自助拍照體檢、車(chē)輛自助選號(hào)等業(yè)務(wù)，不僅速度快，操作也很便捷。

網(wǎng)辦中心已實(shí)現(xiàn)“人在家中坐，事在網(wǎng)上辦”

在八樓的網(wǎng)辦中心，整合了交警支隊(duì)事故類(lèi)、秩序類(lèi)、車(chē)駕管類(lèi)的數(shù)據(jù)資源，依托政務(wù)網(wǎng)平臺(tái)、公安交通綜合服務(wù)管理平臺(tái)、手機(jī)12123App、交管12123語(yǔ)音熱線(xiàn)四大平臺(tái)，服務(wù)事項(xiàng)涵蓋了與企業(yè)、群眾息息相關(guān)的車(chē)駕管業(yè)務(wù)的辦理、簡(jiǎn)易交通事故的快速處理、秩序?qū)徟k理等，將所有交管類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都納入網(wǎng)辦中心來(lái)統(tǒng)一管理的模式。

記者從蕪湖市車(chē)管所了解到，網(wǎng)辦中心日均辦件800余筆，日均接聽(tīng)語(yǔ)音電話(huà)700余個(gè)，全年45余萬(wàn)筆的業(yè)務(wù)量，真正實(shí)現(xiàn)了“人在家中坐，事在網(wǎng)上辦”。

視頻全覆蓋 確保考試公平、公開(kāi)、公正

考試服務(wù)中心設(shè)有1個(gè)理論考場(chǎng)，共240個(gè)考臺(tái)，日最大承載考試1200人；科目二四個(gè)考試區(qū)域，共有考試車(chē)輛35臺(tái)，日最大承載考試700人；科目三實(shí)際道路考試共有6條路線(xiàn)，2個(gè)考試點(diǎn)，考試車(chē)輛35臺(tái)，日最大承載考試400人。

值得一提的是，蕪湖市車(chē)管所為了給考生提供更優(yōu)質(zhì)的考試體驗(yàn)，獨(dú)創(chuàng)全天候摩托車(chē)考場(chǎng)，增加了雨棚設(shè)計(jì)和大功率照明燈，讓考生們?cè)谟暄┨鞖饫镆材堋俺孙L(fēng)破浪”，穩(wěn)穩(wěn)通過(guò)考試。

大皖新聞?dòng)浾?孫芮

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