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2023年5月10日，極米在宜賓極米智能光電產業園召開2023春季新品發布會，推出投影行業革命性的技術——第三代投影光源技術 Dual Light超級混光和Eagle-Eye鷹眼硬件級計算光學以及首款搭載這兩項顛覆性技術的新品智慧光學旗艦RS Pro 3，100吋柔光藝術電視Mural和智能、美學、易連的XGIMI MATE投影配套解決方案。此外，從5月11日零點起，極米在國內出售的所有投影主機產品質保將提升至2年。

2018年-2022年，極米連續五年蟬聯中國投影市場出貨量第一品牌。這一成績的背后是企業對用戶體驗的長期專注。在極米看來，用戶體驗是創新研發、卓越品質和貼心服務的綜合體。

極米采用“垂直整合”策略提升創新研發實力。橫向，是從研發、設計、生產、銷售和服務等做到端到端全鏈路閉環；縱向，是從底層技術開始，在企業內部實現投影核心零部件的設計創新和生產的全鏈路閉環。多數廠商做投影的起點是整機組裝，極米則是從最源頭開始、從鏡片開始。過去3年，極米的研發投入從5%上升到8.97%；截止2022年，極米已經獲得各類專利737項。在影像底層技術光學研發方面，極米從2014年就成立光學實驗室。目前，極米已經成為中國投影品牌中唯一一家同時擁有設計制造光機以及光學鏡片能力的企業。

卓越品質是企業的立身之本，極米從研發質量、物料質量、制造質量三個方面升級極米品質。研發質量方面，極米進行了IPD集成產品開發流程變革，提升開發過程中一次作對的能力；同時極米投入近億元建立自有實驗室，提升投影儀的測試能力和標準。物料質量方面，極米和供應鏈合作伙伴們一起，建立和優化了41類物料在投影儀行業的可靠性及質量管控標準和要求。苛刻的標準雖然會帶來成本的上漲，但這是中國制造業走向世界的必由之路。此外，極米更投入15億元在宜賓建設智能光電產業園，建立了從鏡片到光機、再由光機到整機的全鏈條的智能制造能力，大大提升了對全生產流程的質量管控能力。極米已取得IATF 16949國際汽車行業質量管理體系符合性聲明、ISO 9001質量管理體系認證及ISO14001環境管理體系認證。2022年，極米入選國家工信部認定的“第七批國家制造業單項冠軍示范企業”。

為了完善售后體系、升級用戶體驗，極米曾陸續推出“備用機服務”、“延長維修質保期”、“換貨送延保”、“官方以舊換新”等售后服務項目。此次服務升級是極米給消費者帶來的又一鄭重承諾：極米品質，堅如磐石。

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