中新網重慶新聞8月21日 近年來,中信銀行重慶私人銀行中心始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,圍繞高凈值客群“人、家、企、社”四個方面延伸需求,不斷提升“金融+非金融”服務水平,傳遞中信銀行財富管理溫度。日前,中信銀行重慶私人銀行中心獲“2023百強私人銀行中心”稱號,在新環境、新業態中進一步實現了革新、蛻變與升級。
特色化“軟硬件”建設 持續打造高水平服務隊伍
自2021年8月中信銀行重慶私人銀行中心正式成立以來,該中心以持續提高和強化“綜合金融服務能力”為核心,由內而外貫徹“以客戶需求”為中心,踐行“一個客戶,一個中信,一個賬號”的理念。經過2年多的運營,私人銀行中心特色鮮明、獨具一格,品牌影響力持續提升,成了重慶私行領域的“一線一標一地”,即重慶金融行業藝術風景線、重慶地區文化“新地標”、重慶財富管理菁英匯聚地。
(相關資料圖)
在硬件建設方面,中信銀行重慶私人銀行中心極具特色,整個中心設有五大功能區,分為客戶獨享陪談區、藝術展覽區、茶室靜謐區、沙龍活動區、要客會議區,為客戶提供高品質沙龍、品鑒、綜合金融等服務模式。
業務發展的基石是人才隊伍建設。在軟件方面,中心工作人員配置由8人增配至目前的18人,投資顧問、產品經理、私行客戶經理三支客戶服務隊伍崗位人員配置充足,含兩名“全國百佳理財師”、一名總行級首批認證投顧、一名總行菁英級投顧,專業化程度行業領先。
綜合化一站式服務 全方位滿足客戶金融需求
近年來,依托于中信集團優勢,中信銀行重慶私人銀行中心不斷拓展金融服務半徑,促進各項業務協同發展。
私人銀行中心高度關注高凈值客戶需求變化,不斷提升財富規劃能力。通過家族信托業務覆蓋股權信托、現金信托、保險金信托等三種業務模式,有效滿足高凈值客戶各類財富規劃和傳承需求。
2022年,中信銀行重慶私人銀行中心通過與集團子公司的優質資源整合,對外開展“走進上市公司”系列活動,聯合券商、投行為客戶提供“一站式”金融服務。依托協同單位特色的金融服務及專家資源平臺,實現雙方高凈值客戶共享、共薦,形成了銀行、券商、保險、基金、信托等全品類金融一站式服務,滿足客戶多元化、差異化、特色化需求。
自私人銀行中心籌建以來,中信銀行重慶分行結合客戶非金融服務需求,精耕細節,融合創新,形成完整且獨具特色的私人銀行增值服務體系。
此外,中信銀行出國金融服務已耕耘25年,中信銀行重慶私人銀行中心深度經營“少年行”子女教育服務體系的各種場景,形成了“全”“優”“專”三大特點,為有需求的客戶提供全方面出國金融優質服務。
開展多樣化客戶活動 共同推動財富向善
中信銀行重慶分行用心打造特色私人銀行服務,搭建豐富的活動平臺。私人銀行中心成立后按照“頤養道”“少年行”“財視界”“悅人生”四個高凈值客戶需求主線,打造品質活動。
近年來,中信銀行重慶私人銀行中心參與資助重慶黔江區沙壩鄉中心小學、綦江區黃沙村黃沙小學等區縣求學困難的學齡兒童,并邀請小朋友們來分行游學體驗、分享成長的煩惱與奮斗的勇氣,累計分享次數超過10次,見證超過200位少年的成長,積極踐行社會責任,共同推動財富向善。
“新模式,新希望。”中信銀行重慶分行相關負責人稱,私人銀行中心會更加堅定以客戶導向、價值導向為核心價值觀,以財富管理專業能力構建為牽引,做好大財富、大資管、大投行業務鏈條閉環的落腳點和產能釋放,推動新零售業務高質量發展,推動區域同業共同構建高凈值客戶專業服務生態,為重慶地區經濟社會發展貢獻更多中信智慧和中信力量。(完)
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