(相關(guān)資料圖)

“機(jī)關(guān)作風(fēng)好不好，群眾掃碼就能評。”記者近日從昆明市委市直機(jī)關(guān)工委獲悉，該市開展群眾評議市級機(jī)關(guān)作風(fēng)活動2個月以來，“昆明評議”平臺共收到評議件7861件，全部按時限回復(fù)，有力推動市級部門改進(jìn)作風(fēng)、提升效能。

“昆明評議”推動提升機(jī)關(guān)效能

好作風(fēng)、高效能是生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力、凝聚力。為全面優(yōu)化營商環(huán)境，全力打造讓群眾滿意的服務(wù)型、效能型機(jī)關(guān)，昆明市認(rèn)真貫徹落實(shí)全省深化作風(fēng)革命、效能革命的部署要求，開發(fā)了“昆明評議”平臺，讓服務(wù)對象、市場主體、基層群眾可以通過線上掃碼評議的方式，圍繞責(zé)任擔(dān)當(dāng)、服務(wù)效能、作風(fēng)形象等方面評議82個市級部門機(jī)關(guān)作風(fēng)。

“昆明評議”推動提升機(jī)關(guān)效能

打開群眾監(jiān)督“麥克風(fēng)”。今年6月19日，“昆明評議”平臺正式啟動，參評的82個市級部門通過單位網(wǎng)站、微信公眾號等發(fā)布“昆明評議”平臺運(yùn)行使用公告，邀請社會各界群眾廣泛參與評議。各單位還在單位大門口、辦公大樓顯眼處、公共服務(wù)窗口擺放、粘貼評議二維碼海報(bào)，方便群眾和服務(wù)單位、企業(yè)現(xiàn)場掃碼對機(jī)關(guān)工作、辦事過程作出評價，最大限度把群眾的意見建議收集上來，實(shí)現(xiàn)“碼”上評，“真督改”，聯(lián)系群眾、貼近群眾、服務(wù)群眾更有抓手。

“昆明評議”推動提升機(jī)關(guān)效能

把好評議管理“方向盤”。“昆明評議”辦公室設(shè)在市委市直機(jī)關(guān)工委，為評議平臺一級管理；市委各派出工委為平臺二級管理，各參評機(jī)關(guān)單位為平臺三級管理。機(jī)關(guān)單位評議工作由參評市級部門“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)、系統(tǒng)操作人員具體負(fù)責(zé)。對評議中收到的滿意評價事項(xiàng)，由操作員及時回復(fù)；對基本滿意、不滿意評價事項(xiàng)，按照“登記→轉(zhuǎn)辦→核實(shí)→反饋”的程序進(jìn)行處理，構(gòu)建起評議工作閉環(huán)，做到即評即改、即知即改、立行立改。辦公室暢通電話、郵箱等監(jiān)督渠道，與市委各派出工委正向聯(lián)動，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、跟蹤管理，督促被評議單位剖析原因、找準(zhǔn)根源、明確責(zé)任、及時回復(fù)，并對評議回復(fù)和整改情況開展隨機(jī)抽查，發(fā)出轉(zhuǎn)辦專函7份，實(shí)現(xiàn)專函快速轉(zhuǎn)辦，進(jìn)一步整治形式主義、官僚主義、“推脫繞”等問題。

“昆明評議”推動提升機(jī)關(guān)效能

當(dāng)好作風(fēng)轉(zhuǎn)變“動力源”。昆明市把引導(dǎo)群眾掃碼評議機(jī)關(guān)作風(fēng)與開展?fàn)幃?dāng)“實(shí)干家”、整治“太平官”工作緊密結(jié)合起來，深入糾治機(jī)關(guān)作風(fēng)頑疾，持續(xù)釋放作風(fēng)建設(shè)不停步、再出發(fā)的鮮明信號，切實(shí)整治自甘落后的“不肯做”、推諉扯皮的“不愿做”、消極懈怠的“慢慢做”等機(jī)關(guān)作風(fēng)問題，為深入推進(jìn)作風(fēng)革命、效能革命提供強(qiáng)大動能。“昆明評議”辦公室以開展評議工作為契機(jī)，探索建立“抓學(xué)習(xí)，提升能力建設(shè)；抓紀(jì)律，提升工作效能；抓重點(diǎn)，提升服務(wù)水平；抓監(jiān)督，提升自律意識；抓制度，提升廉潔自律”的“五抓五提升”機(jī)制，形成加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)。“截至8月23日，平臺收到并回復(fù)評議件7861件，其中：滿意件7537件，滿意率95.87%；基本滿意件105件，占比1.33%；不滿意件321件，占比4.08%。”“昆明評議”辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，昆明市將結(jié)合平臺運(yùn)行情況，進(jìn)一步完善制度機(jī)制，推進(jìn)群眾掃碼評議機(jī)關(guān)作風(fēng)工作深入開展，以實(shí)際行動讓群眾和基層感受到昆明市級機(jī)關(guān)作風(fēng)的積極轉(zhuǎn)變，營造一流營商環(huán)境，助推“效能春城”建設(shè)。

云南網(wǎng)記者茶志福

關(guān)鍵詞：