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“機關作風好不好，群眾掃碼就能評。”記者近日從昆明市委市直機關工委獲悉，該市開展群眾評議市級機關作風活動2個月以來，“昆明評議”平臺共收到評議件7861件，全部按時限回復，有力推動市級部門改進作風、提升效能。

“昆明評議”推動提升機關效能

好作風、高效能是生產力、戰斗力、凝聚力。為全面優化營商環境，全力打造讓群眾滿意的服務型、效能型機關，昆明市認真貫徹落實全省深化作風革命、效能革命的部署要求，開發了“昆明評議”平臺，讓服務對象、市場主體、基層群眾可以通過線上掃碼評議的方式，圍繞責任擔當、服務效能、作風形象等方面評議82個市級部門機關作風。

“昆明評議”推動提升機關效能

打開群眾監督“麥克風”。今年6月19日，“昆明評議”平臺正式啟動，參評的82個市級部門通過單位網站、微信公眾號等發布“昆明評議”平臺運行使用公告，邀請社會各界群眾廣泛參與評議。各單位還在單位大門口、辦公大樓顯眼處、公共服務窗口擺放、粘貼評議二維碼海報，方便群眾和服務單位、企業現場掃碼對機關工作、辦事過程作出評價，最大限度把群眾的意見建議收集上來，實現“碼”上評，“真督改”，聯系群眾、貼近群眾、服務群眾更有抓手。

“昆明評議”推動提升機關效能

把好評議管理“方向盤”。“昆明評議”辦公室設在市委市直機關工委，為評議平臺一級管理；市委各派出工委為平臺二級管理，各參評機關單位為平臺三級管理。機關單位評議工作由參評市級部門“一把手”負總責、分管領導審核把關、系統操作人員具體負責。對評議中收到的滿意評價事項，由操作員及時回復；對基本滿意、不滿意評價事項，按照“登記→轉辦→核實→反饋”的程序進行處理，構建起評議工作閉環，做到即評即改、即知即改、立行立改。辦公室暢通電話、郵箱等監督渠道，與市委各派出工委正向聯動，加強業務指導、統籌協調、跟蹤管理，督促被評議單位剖析原因、找準根源、明確責任、及時回復，并對評議回復和整改情況開展隨機抽查，發出轉辦專函7份，實現專函快速轉辦，進一步整治形式主義、官僚主義、“推脫繞”等問題。

“昆明評議”推動提升機關效能

當好作風轉變“動力源”。昆明市把引導群眾掃碼評議機關作風與開展爭當“實干家”、整治“太平官”工作緊密結合起來，深入糾治機關作風頑疾，持續釋放作風建設不停步、再出發的鮮明信號，切實整治自甘落后的“不肯做”、推諉扯皮的“不愿做”、消極懈怠的“慢慢做”等機關作風問題，為深入推進作風革命、效能革命提供強大動能。“昆明評議”辦公室以開展評議工作為契機，探索建立“抓學習，提升能力建設；抓紀律，提升工作效能；抓重點，提升服務水平；抓監督，提升自律意識；抓制度，提升廉潔自律”的“五抓五提升”機制，形成加強機關作風建設新常態。“截至8月23日，平臺收到并回復評議件7861件，其中：滿意件7537件，滿意率95.87%；基本滿意件105件，占比1.33%；不滿意件321件，占比4.08%。”“昆明評議”辦公室相關負責人介紹，昆明市將結合平臺運行情況，進一步完善制度機制，推進群眾掃碼評議機關作風工作深入開展，以實際行動讓群眾和基層感受到昆明市級機關作風的積極轉變，營造一流營商環境，助推“效能春城”建設。

云南網記者茶志福

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