(資料圖)

1、控制情緒。孩子告訴父母被欺負(fù)了，父母應(yīng)該耐心的聽完孩子的講述，了解事情的前因后果。這個(gè)時(shí)候要先安撫孩子的情緒，再告訴孩子處理的方式，父母反應(yīng)是為了幫助孩子擺脫傷痛。

2、之所以要兩個(gè)孩子都要詢問一下，并不是因?yàn)槲覀儾恍湃巫约旱暮⒆樱菫榱朔乐箤?duì)方家長(zhǎng)說我們偏聽偏信。而且在描述過程中，欺負(fù)人的孩子會(huì)進(jìn)一步加固“我欺負(fù)人了”的記憶，從而容易產(chǎn)生愧疚感，我們也能從不同的描述中更確切地知道真相。如果對(duì)方家長(zhǎng)也在場(chǎng)的話，效果會(huì)更好，后續(xù)更容易互相協(xié)商。

3、找到對(duì)方家長(zhǎng)，要求道歉。對(duì)方只是個(gè)孩子，在家長(zhǎng)不在場(chǎng)的情況下，我們?nèi)魪?qiáng)硬要求道歉，很可能惹得對(duì)方哇哇大哭，到時(shí)候就會(huì)被對(duì)方家長(zhǎng)以“大人欺負(fù)小孩”為由，惡人先告狀。所以一定要找到對(duì)方的家長(zhǎng)，由對(duì)方家長(zhǎng)去要求孩子親自道歉。

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