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“我們將收集到的問題進行‘點對點’交辦、‘點穴式’督辦，讓群眾切實體會問題有人管、意見有人聽，切實將群眾的問題清單轉化為干部的責任清單，著力護航鄉村振興。”這是駐縣農業農村局紀檢監察組聚焦鄉村振興和民生領域，進行“點題式”監督的一個縮影。

今年以來，宿州市靈璧縣紀委監委積極探索“群眾點題、紀委破題、部門答題”為抓手的“點題式”監督，依托小微權力“監督一點通”平臺運行，不斷提高監督針對性、實效性，切實解決群眾操心事、煩心事、揪心事。

群眾點題，靶向精準開展監督。小微權力“監督一點通”平臺上線以來，靈璧縣紀委監委堅持線上線下同步發力，引導群眾廣泛參與監督。督促鎮村兩級利用外出務工人員返鄉、年節等重點時間節點，利用村級廣播、村級警民議事微信群等常態化向群眾宣傳推廣平臺；紀檢監察干部常態化開展入戶走訪，面對面了解群眾訴求，手把手教群眾使用平臺，切實了解群眾關注事項，引導群眾靶向精準開展監督，確保群眾真會用、平臺真管用。

紀委破題，壓緊壓實工作責任。群眾關切處，就是監督著力點。紀檢監察部門始終堅持牢牢把好群眾投訴前置關口，強化分析研判，高效轉辦分辦，對實地走訪掌握的群眾訴求，現場交辦相關職能部門，壓實投訴辦理工作責任，對能立即解決的，現場督促職能部門進行辦理；對不能立即解決的，督促職能部門限期解決；針對內容復雜、涉及部門較多的投訴，由縣紀委監委提級督辦，聯動協調相關單位進行處置，依規及時回應群眾關切，截至目前，縣紀委監委提級督辦群眾投訴9件，確保平臺真管用。

部門答題，高質高效解決問題。縣紀委監委不斷擰緊投訴辦理責任鏈條，督促各責任單位持續提高投訴辦理質效，讓群眾感受到監督的力度、解決的速度。紀檢監察部門不定期對群眾投訴辦理情況起底復核，對群眾評價不滿意的投訴件，及時責令重辦，群眾二次作出滿意評價23件，切實解決群眾急難愁盼問題。截至目前，高效辦結群眾投訴793件，群眾滿意率97.25%。

“群眾既是‘出卷人’，也是‘閱卷人’，題目干部答得好不好，群眾說了算。”靈璧縣委常委、縣紀委書記、監委主任蔣小虎表示，“我們將持續用好基層小微權力‘監督一點通’平臺，聚焦群眾急難愁’，更加有力推動監督下沉，讓群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續。”（華騰飛）

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