隨著金融業的高速發展，金融產品復雜程度不斷提高，金融消費者權益問題日漸突出。作為持牌消費金融機構，小米消費金融始終積極響應監管要求，積極貫徹和落實重慶銀保監局會同人民銀行重慶營管部、重慶市金融監管局聯合印發《金融支持新市民安居樂業實施細則》，提升金融服務的可得性、便利性，切實通過科技賦能、創新產品、精準風控策略，助力新市民在重慶實現安居樂業。

9月以來，小米消費金融開啟了“普及金融知識萬里行”宣傳活動，以共同維護金融消費公平為口號，利用多種載體全方位增強消費者金融素養，著重提升老年人、學生等重點人群的風險意識，營造良好的金融知識普及氛圍，守護消費者的合法金融權益。在符合疫情防控要求的基礎上，通過現場派單與講解，為高校學生宣傳金融基礎知識、防范詐騙以及非法集資的知識。

據悉，小米消費金融還將開啟消費者權益保護內部專項培訓，通過培訓進一步提升全體員工金融從業素養和提高防范識別外部欺詐能力，將消費者權益保護、個人信息保護工作融入到日常管理的方方面面，為公司開展消費者權益保護工作打好堅實基礎。

小米消費金融負責人表示，消費者權益保護工作任重道遠，作為持牌消費金融機構，應以切實行動更好地保護消費者合法權益，推動金融知識普及宣傳常態化，促進金融市場健康可持續運行。同時，金融消費者也應加強金融知識學習，不斷提升風險防范意識和個人權益保護能力，守好自己的“錢袋子”。

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