近日,上海易居房地產(chǎn)研究院中國(guó)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心發(fā)布《2021中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)品牌價(jià)值測(cè)評(píng)研究報(bào)告》。報(bào)告披露,2021年,50強(qiáng)品牌房企的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度均出現(xiàn)不同程度的下降。
近年來(lái),房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,市場(chǎng)集中度不斷提升,整體向集約化發(fā)展邁進(jìn),品牌之于企業(yè)的重要性更加凸顯,品牌價(jià)值帶來(lái)的溢價(jià)效應(yīng)及成本優(yōu)勢(shì)受到諸多房企的重視。
從50強(qiáng)品牌房企總部分布來(lái)看,華東、華南房企占比較大,分別為44%和34%;其次為華北,占比為14%;西南和華中房企占比未超10%,西北房企未入榜。10強(qiáng)品牌房企中,華南區(qū)域依舊占據(jù)最高份額,總計(jì)有7家,華北區(qū)域房企2家,華東區(qū)域房企1家。上市房企依舊占據(jù)主流位置,上市房企占比約為80%。
從近5年的情況看,進(jìn)入品牌50強(qiáng)的門檻不斷抬高,品牌價(jià)值從2017年的54億提升到2021年的113億,增長(zhǎng)約109.26%。品牌價(jià)值10強(qiáng)的門檻從201億提升到327億,增長(zhǎng)約62.69%。
此外,數(shù)據(jù)顯示,2020-2021年連續(xù)入榜企業(yè)中,品牌價(jià)值實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的房企占比89%,另有11%的房企由于前期不理性擴(kuò)張導(dǎo)致融資杠桿過(guò)高,投資決策失誤等問(wèn)題,品牌價(jià)值出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
據(jù)介紹,中國(guó)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心連續(xù)兩年通過(guò)消費(fèi)者調(diào)研,從認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度三個(gè)維度分析房企的品牌特征。總體來(lái)看,2021年,50強(qiáng)品牌房企的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度均出現(xiàn)不同程度的下降。其中,平均認(rèn)知度為43.49%,較上年下降2.12個(gè)百分點(diǎn);平均美譽(yù)度為34.50%,較上年下降3.36個(gè)百分點(diǎn);平均忠誠(chéng)度為7.93%,較上年下降17.23個(gè)百分點(diǎn)。從分化程度看,品牌美譽(yù)度的分化程度較大,方差為2.34%;認(rèn)知度和忠誠(chéng)度的數(shù)據(jù)相對(duì)集中,方差分別為1.24%,和0.30%。
調(diào)研結(jié)果顯示,50強(qiáng)品牌房企的認(rèn)知度多數(shù)集中在25%-50%之間。10強(qiáng)品牌房企平均認(rèn)知度為61.52%,較50強(qiáng)平均水平高出18.03個(gè)百分點(diǎn),兩者差距較2020年有所收窄。
品牌美譽(yù)度方面,2021年56%的50強(qiáng)品牌房企美譽(yù)度在20%到40%之間,其中,美譽(yù)度在30%-40%的房企占比較上年下降較多。10強(qiáng)品牌房企平均美譽(yù)度為37.93%,比50強(qiáng)平均水平略高3.43個(gè)百分點(diǎn),差異并不明顯。
忠誠(chéng)度方面,下降程度最大。50強(qiáng)品牌房企忠誠(chéng)度大幅低于2020年水平,96%的品牌房企忠誠(chéng)度處于0到20%之間。其中,10強(qiáng)品牌房企平均忠誠(chéng)度為17.14%,較50強(qiáng)平均水平高9.21個(gè)百分點(diǎn)。
“未來(lái)房企品牌意識(shí)或?qū)⒃絹?lái)越強(qiáng),以其知名度、美譽(yù)度以及消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度形成優(yōu)勢(shì),提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和溢價(jià)率,搶占市場(chǎng)份額。”報(bào)告研究人員分析,為了提高市場(chǎng)占有率,品牌差異化逐漸成為房企當(dāng)下的首選策略。為了使產(chǎn)品更有辨識(shí)度,房企一方面推出品牌理念,另一方面通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的多樣化需求進(jìn)行分析,再推出多條產(chǎn)品線,以達(dá)到滿足不同消費(fèi)群體需求的目的。
當(dāng)前多數(shù)房企在品牌定位上趨同,關(guān)鍵詞相近,“美好”、“生活”、“服務(wù)”、“運(yùn)營(yíng)”等詞匯出現(xiàn)頻率較高,傳達(dá)的品牌理念較為寬泛模糊。但也有部分房企對(duì)自身品牌定位精準(zhǔn),具有鮮明特點(diǎn)的品牌定位有助于喚起消費(fèi)者的內(nèi)心共鳴,強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)品牌的印象。
此外,根據(jù)房企品牌調(diào)研結(jié)果顯示,2021年影響消費(fèi)者購(gòu)房決策因素中,最重要的因素是小區(qū)環(huán)境,其次是物業(yè)服務(wù)、工程質(zhì)量和房型。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),影響決策最重要的因素就是產(chǎn)品本身,這也符合近年來(lái)房企“回歸產(chǎn)品”的趨勢(shì)。(記者曹政)
關(guān)鍵詞: 品牌房企 品牌美譽(yù)度 房地產(chǎn)行業(yè) 溢價(jià)效應(yīng)
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