作為一年中最重要的電商購物節之一，618一直是各大電商平臺和品牌爭奪用戶關注的重要時刻。618不僅日常生活用品在打折，輪胎也在打折。

有車主感嘆：“北京的車主有福了，途虎今年618的活動簡直殺瘋了。”

(資料圖片僅供參考)

在今年的"6.18全民養車季"期間，途虎養車推出一大波優惠促銷活動，尤其是針對北京車主的各種優惠，實現"全網真低價"，省去北京車主比價的時間和精力，真正解決了消費者在購物時"買貴了"的困擾。

618北京人換輪胎都去途虎：大牌云集，買一送一，全網真低價

途虎養車在今年的"6.18全民養車季"期間推出了北京專屬輪胎活動。即日起至2023年6月30日，北京車主將享受到途虎養車的多項福利，包括“輪胎買一送一”和“買輪胎送保養券，買多少送多少，1500封頂”等優惠活動。

據了解，此次途虎北京專屬輪胎活動，幾乎實現了大牌產品全覆蓋，比如馬牌、鄧祿普、國特異、優科豪馬等。

據行業人士透露，途虎的輪胎之所以能做到全網真低價，因為途虎本身在輪胎市場是領先的銷售渠道的緣故，采購價非常低，而且價格也透明。“很多車主都將常規保養、換胎等，交給了它，既能省心，也能真省錢。”

途虎養車這次的活動力度對消費者非常有吸引力。據了解，當前北京地區，途虎養車線上線下已經擠滿了預約下單的客戶。618北京人都來途虎換輪胎了，成為途虎養車實力的最佳證明。

據介紹，途虎養車已陸續與德國馬牌輪胎、鄧祿普、倍耐力、固特異、普利司通、佳通、韓泰等多家知名輪胎品牌商建立戰略合作，實現正品直供。

據了解，途虎養車將一如既往地為廣大消費者提供產品保障，用戶下單購買輪胎產品后，不僅可以免費在線下門店安裝，同時還可以免費獲贈輪胎保障。具體而言，購買輪胎后的三年內如發生輪胎鼓包等現象，車主最高可獲賠付可達80%。

汽車維保不只是購買一件產品那么簡單，更是“產品+服務”的組合模式，在產品有保障的基礎上，服務直接決定著車主的消費體驗和維保質量。

一位北京車主對途虎養車“線上下單，線下服務”的一體化服務非常認可：“途虎線上線下一體化的服務體驗很到位，不僅便宜還放心！”

途虎為了做好服務、打動客戶，超出客戶預期，從布局工場店開始，堅持以用戶為中心，從流程化、系統化何模塊化等幾個部分打造標準化服務流程。

一位北京的工場店長表示，每個崗位都有作業指導書，細致到每個動作。以換輪胎為例，途虎在門店培訓過程當中，會把換輪胎分為標準化的多個步驟。比如，換胎時是否需要更換氣門嘴，拆卸時是否使用扭力扳手，做出具體的細節明確，以此規范技師的操作。

盈利能力持續提升，以客戶為中心模式得到驗證

途虎養車的成功不僅源于產品與服務的優勢，更體現在以客戶為中心的商業模式和對市場的精準洞察。這種模式使其盈利能力持續提升，并形成了良性循環。

根據最新數據顯示，途虎養車在2022年實現全年收入再度突破百億關口，達到115.5億元，成為汽車后市場中唯一一家年營收超過百億的汽車服務連鎖企業。

同時，途虎養車的毛利率逐年提高。據招股書，途虎養車的毛利由2021年的18.7億元增加至2022年的22.7億元，毛利率由16%上升至19.7%，增幅明顯。其中，保養業務銷售占比逐年提升，輪胎及底盤零部件毛利率逐年上升。

要讓利消費者，更要穩健發展。在招股書的財務報表中，途虎養車在廣告及推廣相關開支這一個科目，按照與收入的比例來看，占比穩定。在各種平臺燒錢換流量、獲客成本愈來愈高的當下，途虎養車卻一直保持著穩健、以用戶運營為中心的業務發展模式。

截至2022年底，途虎養車在全國范圍內已經擁有超過4600家工場店，注冊用戶數接近一億人。這使途虎成為中國最大的汽車服務門店網絡，也是中國最大的獨立汽車服務平臺。途虎養車通過廣泛的門店布局和龐大的用戶群體，確保了他們在市場中的廣泛影響力和市場份額的穩定增長。

率先布局新能源業務，“油電兼修”領跑行業

除了在燃油車時代積累了大量經驗，途虎在新能源售后業務上也走得很快。

憑借高密度的門店覆蓋率以及標準化服務體系，以途虎養車為代表的獨立第三方汽車服務企業已經搭建起一套高密度高標準化的售后服務網絡，可以復用于新能源汽車售后領域。

目前，途虎養車已與新能源汽車產業上下游展開協同聯動。

在主機廠方面，途虎養車加速融入主機廠體系，與零跑和極狐等多家達成戰略合作，越來越多工場店實現“油電兼修”。

在動力電池方面，途虎養車已經與億緯鋰能和蜂巢等多家動力電池供應商達成長期穩定合作關系，上線動力電池檢測和專修等業務。截至去年年底，途虎養車已在全國300多座城市實際展開動力電池檢測及專修服務。

在充電樁維修方面，途虎養車推出充電樁維保解決方案，與特來電等頭部充電樁運營商達成戰略合作，構建充電樁售后全流程服務體系。

除此之外，途虎養車圍繞新能源汽車服務的精益合作還有很多。比如，與全球知名輪胎品牌德國馬牌、倍耐力、鄧祿普等達成戰略合作，共同發力電動汽車EV專用輪胎的技術創新；與全球濾清行業領導者曼胡默爾達成戰略合作，雙方正在積極開發“金標”系列的新能源產品。

而作為汽車后市場企業的代表，途虎養車還多次參與新能源行業標準的制定。比如，去年12月，途虎養車作為代表參與《電動乘用車售后服務規范》的制定；再如，今年4月，途虎養車作為代表參與《在用新能源乘用車安全檢驗規范》的制定。

總體來看，在汽車后市場途虎養車已率先布局新能源，并采取雙管齊下的方式，兼顧了當下的市場表現和未來的發展趨勢。這種布局也讓工場店經營始終呈現平穩向上的態勢。

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