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安青網(wǎng)訊2022年9月9日下午，肥西縣民政局組織合肥市民欣社會工作服務(wù)中心聯(lián)合該縣紫蓬社區(qū)、交通銀行肥西支行開展了“扶老助老、智慧銀行”智慧助老公益行活動。

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)快速發(fā)展，智能化服務(wù)得到廣泛應(yīng)用，深刻改變了生產(chǎn)生活方式，提高了社會治理和服務(wù)效能。但同時，我國老齡人口數(shù)量快速增長，不少老年人不會上網(wǎng)、不會使用智能手機，在出行、就醫(yī)、消費等日常生活中遇到不便，無法充分享受智能化服務(wù)帶來的便利，此舉旨在為推動老人服務(wù)工作，切實提高老年人的服務(wù)水平。

活動中，民欣社工邀請交通銀行的工作人員通過面對面向轄區(qū)老人普及一些簡單的智能手機入門知識，講解智能手機的操作方法，幫助老年人了解智能手機等電子設(shè)備出行、就醫(yī)等生活便利化技能。隨后，民欣社工和工作人員引導(dǎo)老人們認識了銀行的ATM機，并教老年人存取款的操作流程，通過手把手教學，滿足轄區(qū)老年人生活的需求。

居民王大爺說：“我歲數(shù)大了，不太會用智能手機，更不知道怎么存取錢，現(xiàn)在好了，有了社工和志愿者的幫助，我會用一些簡單的手機軟件，也認識銀行的自助機器了，特別開心。”

“智慧助老”公益行活動幫助老人提升了信息服務(wù)體驗，共享智慧生活，助力老年人信息建設(shè)，形成了助老愛老的良好氛圍。下一步，民欣社工和社區(qū)將繼續(xù)推進老年智慧教學服務(wù)，把政策服務(wù)送到老年人的手中，讓老年人少跑腿、不跑腿。

本網(wǎng)記者 傅軍

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