人工智能賽道火熱，越來越多的公司將其作為接下來技術(shù)支出的首要方向。

上周五，CNBC報(bào)道稱，近一半受調(diào)查的公司高管表示，人工智能將是他們明年領(lǐng)域支出的首選項(xiàng)，其次是云計(jì)算。

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具體而言，有47%的科技行業(yè)以外的高級技術(shù)主管認(rèn)為，人工智能將成為接下來的主要方向，這些行業(yè)涵蓋了營銷、制藥、電信和公用事業(yè)等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，有21%高管則認(rèn)為云計(jì)算是投資重點(diǎn)。

仍有相當(dāng)一部分高管擔(dān)憂經(jīng)濟(jì)衰退，認(rèn)為削減成本壓力將是明年面臨的最大技術(shù)挑戰(zhàn)，這一比例從去年的逾30%降至目前的16%。有26%的高管認(rèn)為目前最大的技術(shù)挑戰(zhàn)是滿足客戶對技術(shù)驅(qū)動型產(chǎn)品和解決方案的需求。

在此調(diào)查進(jìn)行之際，英偉達(dá)市值首次突破了1萬億美元大關(guān)，并預(yù)計(jì)本財(cái)年第二財(cái)季營收將突破110億美元。

一些高管表示，生成式人工智能最令人期待的用途之一是管理客戶關(guān)系。電信公司MetTel的首席技術(shù)官Eddie Fox表示，該公司已經(jīng)在其護(hù)理中心內(nèi)置了人工智能功能，可以閱讀收到的客戶電子郵件，解釋其意圖，然后采取行動。他說，這大大提高了員工個(gè)人的生產(chǎn)力和效率，并更快地為客戶提供服務(wù)。

另一些受訪者表示，他們正在使用生成式人工智能來消除職位描述中的偏見，為營銷創(chuàng)建素材，管理社交媒體，以及IT和人力資源。它還被視為一種工具，可以更快地向年輕員工提供專業(yè)信息。

其他人指出，他們的公司正處于推出代碼生成工具的早期階段，這些工具使用通用人工智能，以及跨多個(gè)角色的人工智能“Copilot”，并使用生成人工智能來幫助做出投資決策。

盡管當(dāng)下人工智能賽道火熱，仍有一部分受訪者認(rèn)為云計(jì)算是最關(guān)鍵的技術(shù)領(lǐng)域。

CNBC指出，超過63%的受訪者認(rèn)為云計(jì)算對其公司未來12個(gè)月的技術(shù)戰(zhàn)略至關(guān)重要，這一比例超過了人工智能的58%。

此外，也有42%的受訪者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)安全也是企業(yè)在技術(shù)上面臨的主要威脅。

編輯/Charles

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