大家平時應該有

(相關資料圖)

去醫院掛號的經歷吧

小編今天刷到一則

醫院掛號窗口的視頻驚呆了

視頻里，一男子在醫院掛號窗口

因沒聽清服務人員說話

問第二遍就被工作人員陰陽怪氣

“沒有你我照樣有飯吃

不要以為自己很了不起”

還是第一次見態度那么差的

窗口服務人員

掛號未聽清問第二遍就被懟

事情發生在8月17號的

上海第六人民醫院

大家可以看看視頻

當時這名男子因為沒聽清

窗口人員講話，問了第二遍

沒想到這名工作人員就開始煩了

她還覺得自己沒有問題

是因為男子太蠢

“很簡單的問題都聽不懂

那我當然要煩了”

視頻里我們可以看到

這名工作人員

真的一直在不斷輸出

“沒有你我照樣有飯吃

不要以為自己很了不起”

還說男子是不是

在別處受氣了，那么激動

甚至說出

“是不是醫生給你什么吃多啦”

這種話，疑似罵男子“精神病”

更好笑的是男子回懟

說她才是藥吃多了

這位工作人員還來一句

“我天天吃肉的”

男子覺得工作人員不可理喻

女子卻還是理直氣壯地說

“怎么了，怎么了”

并且不讓男子拍照

說如果他拍照就打110

主要是這位女子的語氣

真的聽得人特別不舒服

看看她的眼神，再聽下她語氣

跟這種人吵架真的會被氣死吧

上海六院：連夜處理

自己有掛號經歷的

應該可以理解男子吧

很多時候醫院都鬧哄哄的

工作人員聲音小點

隔著玻璃真的不一定聽得見

但也有人覺得窗口

每天要面對那么多患者

確實很難做到心平氣和

而且視頻里只有一小段

掐頭去尾不知道事件完整經過如何

但就算再怎么掐頭去尾

這句話總是從女子的嘴里

說出來的，沒有剪輯過

再不耐煩也不能對

來看病的患者說這種話吧

像是用著最冷漠的語言

說出最惡毒的話一樣

患者咨詢的時候講話含含糊糊

現在吵架的時候倒是一字一句了

真的服氣蛤

更好奇的是女子

為什么一點都不擔心投訴

有網友猜測這種窗口

的工作人員大概是

外包給第三方的

這種第三方派遣的人員

醫院也沒辦法

所以才能理直氣壯說

“沒有你我照樣有飯吃”吧

但是畢竟是自己選的工作

不能因為辛苦就這么對待病患吧

如果真的那么煩

不如辭職回家休息好了

上海第六人民醫院工作人員表示

領導很重視此事

昨晚已連夜處理

從記者那里了解到

醫院嚴肅批評了當事工作人員

并聯系到了

視頻里的患者道歉

得到了患者諒解

今后會舉一反三

有網友上周剛去過六院

他遇到的人態度還可以

并不是所有人態度

都跟視頻女子一樣

只不過確實存在這種現象

而窗口很大程度代表了部分醫院形象

所以通過這個事情

好好整頓一下也未必不是好事

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