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【全球速看料】棗莊薛城“三個聚力” 著力提升便民服務(wù)效能

2023-07-05 18:26:05    出處:閃電新聞


(資料圖片)

齊魯網(wǎng)·閃電新聞7月5日訊 7月5日,棗莊市薛城區(qū)人民政府新聞辦公室召開新聞發(fā)布會。薛城區(qū)行政審批服務(wù)局副局長劉雪,區(qū)行政審批服務(wù)局四級主任科員杜以軍出席發(fā)布會并回答記者提問。

劉雪在發(fā)布會上介紹,薛城區(qū)行政審批服務(wù)局始終聚焦企業(yè)群眾辦事需求,堅持問題導(dǎo)向,把制度創(chuàng)新、流程再造作為工作著力點,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,不斷提升政務(wù)服務(wù)便利化水平,刷新企業(yè)群眾辦事的獲得感和幸福感。

聚力企業(yè)發(fā)展,讓服務(wù)有高度。堅持減流程、減環(huán)節(jié)、減時限、優(yōu)服務(wù),在企業(yè)發(fā)展、項目建設(shè)等重點領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。推行企業(yè)全生命周期服務(wù)集成改革試點,15項關(guān)聯(lián)性強、高頻發(fā)生的事項實現(xiàn)集成化、場景化服務(wù)。將企業(yè)開辦相關(guān)聯(lián)的企業(yè)登記、涉稅辦理、銀行開戶、社保登記等一并辦理,實現(xiàn)“1個環(huán)節(jié)、1天辦結(jié)、0成本”。創(chuàng)新實施開工事項“集成辦”,實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督、人防工程質(zhì)量監(jiān)督、施工許可、特殊工程消防設(shè)計審查、建筑垃圾處置核準、城鎮(zhèn)污水排入排水管網(wǎng)許可“七證合一”,水土保持方案、水資源論證、防洪影響評價“多評合一”,申報材料由22項精簡為11項,審批時限由15個工作日壓縮至1個工作日,打造施工許可的“薛城速度”。在全市率先推行“代位注銷”,讓“僵尸”企業(yè)快捷便利退出市場,以改革的“小切口”實現(xiàn)為企“大服務(wù)”。

聚力信用賦能,讓服務(wù)有速度。薛城區(qū)行政審批服務(wù)局將社會信用體系建設(shè)與惠企便民結(jié)合起來,立足“政務(wù)誠信”,豐富服務(wù)功能,創(chuàng)新服務(wù)方式,積極打造“信易批”應(yīng)用場景。將誠信等級AA級以上的城鄉(xiāng)居民和市場主體納入“信易批”激勵范圍,形成了“主動識別、信用查詢、結(jié)果適用、信息歸集”的閉環(huán)式管理模式。打通政務(wù)服務(wù)中心智能化管理平臺與區(qū)公共信用信息平臺,群眾和企業(yè)法人信用等級通過叫號系統(tǒng)自動顯示,實現(xiàn)“免申即享”。讓信用信息“多跑路”、誠信主體“少跑腿”,實現(xiàn)了“信用賦能、審批提速”。目前薛城區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“信易批”VIP室1處,建立“信易批”綠色通道窗口16個,已推出第一批誠信主體“容缺受理”事項20項、告知承諾制事項91項。今年以來,已累計提供信用容缺受理、告知承諾、信用幫辦代辦等服務(wù)1000余人次,收到感謝信4封、錦旗3面。

聚力基層民生,讓服務(wù)有溫度。堅持問題導(dǎo)向、目標導(dǎo)向,多網(wǎng)點設(shè)置、多鏈條并行,推動政務(wù)服務(wù)向基層、向社會延伸,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦、馬上辦”。推行“審批不出鎮(zhèn)”改革,將鄒塢鎮(zhèn)列入首批“審批不出鎮(zhèn)”試點,通過窗口前移、委托受理、授權(quán)辦理等多種方式,將47項行政許可、高頻民生事項下放到鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,激發(fā)鎮(zhèn)域發(fā)展活力。試點以來,鄒塢鎮(zhèn)共辦理各類政務(wù)服務(wù)事項29989件,平均每月增長達70%。創(chuàng)新實施“政商合作”,在棗莊萬達廣場設(shè)立全市首家商超政務(wù)便民服務(wù)站,將5大類35項業(yè)務(wù)“搬”進商圈,運營以來共發(fā)放受理事項157件、接受咨詢1200余人次。精準打造“政農(nóng)合作”,在薛豐農(nóng)機有限公司設(shè)立全市首家農(nóng)機便民服務(wù)站,實現(xiàn)購機、上牌、補貼、辦證一條龍服務(wù),已累計辦理車輛注冊、轉(zhuǎn)移、注銷登記及補換牌證業(yè)務(wù)353件、駕駛證業(yè)務(wù)293件。不斷深化政銀合作,在全市140個農(nóng)商銀行網(wǎng)點設(shè)置“水電氣熱”共享營業(yè)廳,實現(xiàn)薛城區(qū)域的水電氣暖業(yè)務(wù)“全市通辦”,打造了一刻鐘政務(wù)服務(wù)圈。

閃電新聞記者 劉印紅 報道

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