課還沒上完,早教門店突然關(guān)門了!
在黑貓投訴平臺上,橙柿互動檢索關(guān)鍵詞,和美吉姆相關(guān)的內(nèi)容多達800多個結(jié)果。
全國多地出現(xiàn)美吉姆門店閉店,家長遭遇退費難的問題。
【資料圖】
杭州的李女士(化名)遭遇更奇葩的事件:把早教機構(gòu)告上法院,官司贏了,孩子的學(xué)費卻遲遲退不回來。
她驚訝地發(fā)現(xiàn),官司還在審理中,而早教中心的做法更“高明”:更換法人代表為高齡老年人。
“覺得又氣憤又搞笑!非要找一個75歲高齡的老人背這黑鍋……”
李女士稱,“面對美吉姆這種商家,我只能是硬剛到底……”
杭州家長狀告早教中心
2021年,李女士和老公為寶寶尋找合適的早教中心,最后選中了美吉姆萬寶城店。
雙方簽訂了關(guān)于 88 節(jié)早教課程的《課程銷售協(xié)議》一份,期間 12個月,以第一節(jié)課開始計算周期,費用 13800 元。
令李女士意外的是,寶寶剛上了沒多少節(jié)課,變故就發(fā)生了!
2022 年6月20日,她接到美吉姆萬寶城店員工電話,稱因房租到期,萬寶城店將變更經(jīng)營地址,建議轉(zhuǎn)去其他校區(qū)上課。
李女士告訴橙柿互動,“我還是想讓寶寶繼續(xù)上課的,但校址突然變了,家中老人接送寶寶也不方便。”
于是,她拒絕對方提出的轉(zhuǎn)校區(qū)方案,要求退還剩余76節(jié)早教課的課時費 11918元。
李女士趕到店里找到負(fù)責(zé)人陳某某,雙方確認(rèn)尚有76 節(jié)早教課未授課。
但關(guān)于退費,雙方意見分歧較大!
李女士稱,對方只愿意退一半的費用。負(fù)責(zé)人說美吉姆目前已經(jīng)處于虧損狀態(tài),無力償還剩余的課程。
李女士很生氣,于是把美吉姆萬寶城店的管理方“杭州姆恒至誠企業(yè)管理有限公司”告上法院。
接下來的變局讓她沒有意料到:去年12月8日,法院公開開庭審理了該案,但杭州姆恒至誠企業(yè)管理有限公司很快更改了法人代表。
據(jù)天眼查等工商登記信息顯示:2022年12月8日,該公司法定代表人發(fā)生了變更,變更為任某某。
75歲的新“法人代表”被拘
法院判決書顯示:該案于2022年10月31日受理,依法適用小額訴訟程序。
2022 年12月8日公開開庭審理,被告姆恒至誠公司經(jīng)本院合法傳喚,無正當(dāng)理由拒不到庭參加訴訟。
2023年1月9日再次開庭審理,被告姆恒至誠公司經(jīng)本院合法傳喚,無正當(dāng)理由拒不到庭參加訴訟。
法院認(rèn)為,原被告之間的合同關(guān)系合法有效,對雙方均具有約束力,因被告原因?qū)е略贤瑹o法繼續(xù)履行,故被告姆恒至誠公司應(yīng)退還原告尚未授課的課時費 11918元。
李女士稱,官司打贏了,但早教中心還是拒不退錢。近期,她又接到了法院的拘留決定書。
拘留決定書顯示:被拘留人任某某,1948 年出生,系本案被執(zhí)行人杭州姆恒至誠企業(yè)管理有限公司法定代表人。
法院認(rèn)為,查明被執(zhí)行人拒不履行生效法律文書確定的義務(wù),對任某某拘留15日。
對于早教中心的行為,李女士很氣憤,“明明有財產(chǎn)可以執(zhí)行,非要找一個75歲高齡的老人背這黑鍋……”
李女士稱,當(dāng)初接待她的早教中心一位負(fù)責(zé)人,同時也負(fù)責(zé)其他美吉姆分店。
橙柿互動聯(lián)系了其中一家分店,工作人員稱,“陳某某以前是區(qū)域經(jīng)理,現(xiàn)在已經(jīng)離職了。”
工作人員還稱,以前在萬寶城店上課的寶寶,目前有部分人在該店繼續(xù)上課。
那么,這幾家店和萬寶城店是什么關(guān)系?工作人員遲疑了一下說,“不是一個老板。”
還有家長帶寶寶去維權(quán)
李女士的遭遇,并非孤例。
杭州一家長在社交平臺講述了和美吉姆的退費糾葛——
最后幾節(jié)課的時候,維權(quán)家長把來福士美吉姆圍得水泄不通。
二寶出生后,妻子跟我商量,想給二寶也上美吉姆。
2022年3月31日,銷售發(fā)來了課程合同,我們轉(zhuǎn)賬給銷售,后續(xù)補簽的時候才發(fā)現(xiàn):合同是正反兩面的。
但銷售微信上只發(fā)了正面,所有和退款有關(guān)的(霸王條款),都在背面沒給我們看。
2022年5月13日,距離合同簽訂僅過去 43 天,銷售顧問微信通知我們,來福士美吉姆營業(yè)地址將搬遷至高德置地廣場。
對于美吉姆單方面違反合同中對上課地址的約定行為,我方表示不接受,并且明確告知對方:此次搬遷,對我們兩個娃同時上課的計劃造成很大影響,不愿意跟著過去,要求退款。
銷售顧問表示按照合同規(guī)定只能退一半的錢。
我們通過12315、12345等渠道,向政府監(jiān)管部門投訴美吉姆違反合同,欺詐消費者的行為,結(jié)果均是調(diào)解無效。
市場監(jiān)管部門無奈表示,美吉姆投訴很多,他們只能協(xié)調(diào),沒有執(zhí)法的權(quán)利,建議我們起訴。我們通過法院向美吉姆提起訴訟……
橙柿互動注意到,為了維權(quán),有家長無奈帶著寶寶舉著牌子討說法。
美吉姆直營有10家,其他為加盟
公開資料顯示:美吉姆為深交所上市公司,原主營業(yè)務(wù)歸屬制造業(yè),2017年向教育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,2018年收購美杰姆后,逐步剝離了傳統(tǒng)制造業(yè)相關(guān)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)。
目前,該公司主要收入,來源于直營早教中心的收入以及向加盟商收取的各項服務(wù)費收入和產(chǎn)品銷售收入。
2021年年報顯示,美吉姆在全國30個省、自治區(qū)、直轄市和特別行政區(qū)擁有562家美吉姆與小吉姆簽約早教中心。
據(jù)報道,截至2021年底,美吉姆共有直營中心10家,其余均為加盟中心。
李女士的遭遇,引發(fā)公眾關(guān)注和熱議!有其他家長評論說——
“懂的老板都是這么干的,我那個托班跑路去報警,一個60多的老太法人。”
老太為啥愿意頂上法人?“她收錢了,年齡大了不會怎么樣。”
“廣州也跑路了,也是法人變更給老賴,一貫套路。”
“全部跑路的,都是一個老齡老人做法人。”
來源:橙柿互動·都市快報 記者 程瀟龍
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